E aí você está em casa, de pernas pro ar, assistindo TV e ele bate na porta, sim, ele mesmo, o imprevisto financeiro. Essa visita indesejada chega sem avisar e pega todo mundo desprevenido, colocando seu orçamento familiar no vermelho e a saúde financeira em desequilíbrio.
É nessa hora que o desespero é instaurado e você pensa: O que eu faço? Como vou sair dessa? De onde eu vou tirar dinheiro para quitar essa dívida? Primeiro é preciso manter a calma, depois, analisar a situação e pensar estrategicamente como solucionar o problema, ou melhor, a dívida.
No Mercado Pago, por exemplo, a gente entende que os imprevistos acontecem e a partir do momento que você entra em débito com seu cartão de crédito, empréstimo ou saldo de conta, nós te oferecemos a ajuda necessária para colocar sua vida financeira de volta ao eixo.
Você pode acessar os nossos canais de atendimento, ter a assessoria necessária para quitar suas dívidas dentro das suas possibilidades e voltar a dormir tranquilamente.
Quem está cansado de dívidas escondidas que se tornam bolas de neve, levanta a mão! Como é quase certeza que você está junto da galera com as mãos levantadas, saiba que com a Conta Mercado Pago as coisas são diferentes e você pode verificar seu status de dívida relacionado ao saldo negativo e os valores em aberto no cartão de crédito e Empréstimo Mercado Pago¹ de forma fácil.
O processo é simples e você pode fazer pelo seu celular. Basta seguir os passos:
Prontinho! Por lá você conseguirá verificar os valores ainda em aberto, partindo logo para a melhor parte: negociar dívidas e deixar para trás as bolas de neve. Vale ressaltar que você pode ver dívidas específicas de cartão de crédito, empréstimos, entre outros na seção específica desses produtos — basta ir ao menu de serviços e encontrar a opção mais adequada.
👉 Saia do vermelho: como negociar dívida e recuperar a sua saúde financeira
A verdade é que imprevistos acontecem, porém, deixar de pagar suas dívidas, ou até mesmo negociar dívidas, pode fazer com que você entre em uma espiral de novos problemas, taxas, acréscimos e mais dívidas, prejudicando ainda mais seu financeiro e também a sua vida pessoal. Por isso, o ideal é sempre contatar a equipe do Mercado Pago para não ter problemas, como:
com acréscimos e custos adicionais
Manter uma dívida em aberto pode transformá-la em uma bola de neve e dificultar cada vez mais o pagamento total. Afinal de contas, a tendência é que acréscimos e demais custos sejam adicionados ao valor inicial.
crédito do Empréstimo Mercado Pago
Enquanto seus pagamentos não ficarem em dia, infelizmente você não poderá usar a linha de crédito sob a justificativa de evitar o risco de gerar novas dívidas que prejudicam sua organização financeira.
Mercado Livre e Mercado Pago
Nada de compras no Mercado Livre ou utilização de soluções do Mercado Pago, como fazer pagamentos ou realizar transações financeiras. Você perde o acesso às facilidades que o ecossistema oferece.
órgãos de proteção ao crédito
Depois de um tempo sem pagar sua dívida teremos que acionar os órgãos de proteção ao crédito, afetando seu score de crédito — histórico relacionado ao pagamento de contas, relacionamento com bancos — entre outras informações financeiras, além de dificultar seu acesso a outras soluções financeiras.
Como ninguém quer passar nem perto dos tópicos acima, existem formas específicas para negociar dívidas de acordo com cada tipo, mas, como podem existir dúvidas nessa etapa, o ideal é sempre entrar em contato com a central da Conta Mercado Pago pelo telefone 0800 591 0943 ou negociar direto pelo aplicativo — a negociação pode ser feita tanto pelo Mercado Pago, quanto no Mercado Livre.
Para quitar dívidas específicas, o passo a passo é o seguinte:
O primeiro passo é identificar o valor que está em aberto e identificar as melhores formas de fazer esse pagamento. Na sua Conta Mercado Pago, ao entrar no menu de serviços e selecionar a opção “Cartões”, é possível ver o valor que se encontra em aberto e, assim, selecionar a oferta de negociação adequada às suas possibilidades. Lembre-se, ficou com dúvida e precisa de mais informações para finalizar a negociação? Contate a central de atendimento do Mercado Pago.
Para negociar sua dívida do Empréstimo Mercado Pago é possível entrar no aplicativo do Mercado Livre ou Mercado Pago e, em seguida, selecionar em “Mais” e “Empréstimos”. Feito isso, toque em parcelas a pagar. Vale ressaltar que, caso não tenha saldo disponível na conta, basta selecionar “Pagar uma parcela” ou “Pagar total do crédito”, tocar em “Confirmar" e pronto. Você também pode pagar sua dívida usando o Pix ou pagar em casas lotéricas, cartão de débito, boleto bancário ou TED.
Está com saldo negativo e
negociar o valor devido? Contate a central de atendimento do Mercado Pago ou, se preferir, transfira o valor em aberto para sua Conta Mercado Pago via Pix ou TED, além de ter a possibilidade de pagar usando boleto bancário, cartão de débito, entre outros.
Xô, dívidas! Mas, se elas baterem na sua porta, saiba que o Mercado Pago estará sempre à disposição para ser seu aliado na resolução desses imprevistos e, mesmo que não haja dívidas, a Conta Mercado Pago ainda é a melhor opção para organizar sua vida financeira.
Negociar dívidas é essencial para manter sua vida em dia, evitar que você perca o acesso da sua conta Mercado Livre, fique com o nome comprometido e aumente ainda mais a bola de neve. Por isso, regularize sua situação de forma estratégica e coloque ordem na sua vida financeira.
¹ O Mercado Pago não realiza a prestação de serviços privativos de Instituição Financeira. O Mercado Pago, na qualidade de correspondente bancário no país, oferece aos seus usuários a possibilidade de contratação de crédito diretamente com a Instituição Financeira Parceira. Crédito sujeito à aprovação. A oferta, valores e condições da oferta poderão ser alterados a qualquer momento, a critério da Instituição Financeira.