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Evite prejuízos financeiros: como se proteger do golpe no Pix

5 min de leitura Atualizado em 29/08/2023
Mercado Pago: mão de uma pessoa segurando o celular com intuito de conscientizar as pessoas sobre o golpe no pix

Que o Pix já se tornou o queridinho dos brasileiros ninguém pode negar, mas manter a segurança ao utilizá-lo é essencial. Esse método milagroso de transferir dinheiro instantaneamente entre contas tornou tudo mais fácil e deixou o dia a dia mais simples para fazer pagamentos ou transferências e a tendência é que ele continue crescendo cada vez mais.

Como nem tudo são flores, existem riscos aliados à sua utilização, mas não porque ele não é seguro. Na verdade, o Pix é uma ferramenta nova e as pessoas acabam tendo pouco conhecimento sobre seu funcionamento, e essa falta de informação é uma brecha para os criminosos. Por isso é importante conhecer o produto e suas estratégias de segurança.

Golpe no Pix: será que ele é realmente seguro?

O Pix é um método de pagamento extremamente seguro e tem como funcionalidade a transferência instantânea entre contas, dispensando a necessidade de andar com dinheiro em espécie, já que ele funciona 24h por dia. Além disso, há, ainda, diversas camadas de segurança, como autenticação, criptografia e a validação de identidade que você pode adotar para se sentir mais seguro. 

Certo, mas se é tão seguro assim, como existem golpes?

Bom, aí é que está o ponto principal de tudo, o golpe não é feito diretamente pelo Pix. Ou seja, ele não é hackeado ou qualquer coisa do tipo. Pelo contrário, tratam-se de fraudes externas.

Quer um exemplo prático? Imagine um caixa eletrônico físico, através dele, não há nenhum golpe e você estará seguro, porém, quando criminosos instalam dispositivos externos para sucção de cartão ou algo do tipo, acontece o golpe. Essa ação criminosa é uma ação de terceiros, não envolvendo o caixa eletrônico, e sim o dispositivo. 

E é justamente isso que acontece com o Pix: os golpes não o envolvem diretamente, porém, as ações de terceiros sim, exigindo mais cuidado com seus dados e comunicações. 

 

👉 Leia também: Descubra como garantir sua segurança digital e se prevenir da ação dos golpistas

 

5 principais fraudes e golpes usando o Pix

Entenda: é golpe no Pix e não golpe do Pix. Ele é feito por pessoas aleatórias e para conseguirem acessar o Pix, assim você precisa entrar em contato com seu banco digital e iniciar as suas transações para que o golpe ocorra.

Ou seja, você precisa ficar atento aos ¨sinais¨ para que criminosos não venham a te enganar, e assim  aplicar o golpe no Pix, até porque sem a ação de criminosos não existe o risco de você ter esse tipo de prejuízo. Afinal, a autorização das transações fraudulentas acontece justamente pelas pessoas enganadas por golpistas e não pelos bancos digitais e demais instituições financeiras.

Nessa hora, você para e pensa: será que devo continuar utilizando o Pix para comprar minhas blusinhas? Com certeza, mas é essencial ficar atento aos principais tipos de golpes no Pix:

 

1. Roubo ou clonagem de WhatsApp

Após roubar o WhatsApp, o golpista se passa pela pessoa e pede uma ajuda financeira pelo Pix para seus principais contatos. Com isso, ao fazer a transação para o contato fraudado, você cai no golpe e não consegue reaver o dinheiro, pois não é possível cancelá-la — exceto ao recorrer judicialmente.

 

2. Código ou QR Code falso

É comum que as instituições utilizem dos códigos para receber pagamentos, finalizar transações, entre outras ações financeiras. O problema é que os criminosos falsificam este código, enviam para as pessoas se passando por cobradores de empresas ou bancos, e ao pagar, você cai no golpe, pois o dinheiro vai direto para a conta do criminoso.

 

3. Comprovante ou recibo falso

Esse tipo de golpe é muito comum quando você faz vendas online ou físicas, pois os golpistas demonstram interesse nos seus produtos ou serviços, afirmam que vão comprar e enviam um comprovante falso do pagamento. Portanto, se você está vendendo algo, recebeu um comprovante, mas o dinheiro ainda não caiu na sua conta, desconfie. 

 

4. Falso funcionário de banco

Neste tipo de golpe o “atendente" aproveita o desconhecimento dos usuários com suas próprias informações relacionadas ao Pix para induzir a vítima a criar uma nova chave. Logo em seguida, ele pede para fazer um teste de transferência com um valor simbólico para regularizar seu cadastro e aplica o golpe.

 

5. Bug (problema) no Pix

Criminosos se passam por amigos em redes sociais para divulgar que há um bug no Pix, em que você transfere uma quantia para a conta dele e em segundos esse dinheiro se multiplica. Muitas pessoas acreditam, por acharem que seus amigos não passariam golpes. E vale ressaltar que o Pix é uma ferramenta de transferência e pagamento instantâneo, e não de multiplicação do seu dinheiro. Portanto, desconfie sempre desse tipo de proposta ou oferta.

 

Como não cair em nenhuma fraude ou golpe no Pix?

Antes de qualquer coisa, é importante analisar qualquer tipo de solicitação, principalmente quando envolve seu dinheiro. É aquilo: ninguém vai te dar dinheiro fácil e as instituições nunca vão te pedir testes com transferência de dinheiro.

Por isso, é essencial seguir alguns passos para aumentar sua segurança na internet:

 

  • Verifique a identidade de quem está solicitando o Pix: antes de efetivar a transação, confira sempre se a pessoa é real. Tente entrar em contato com ela pelo número que vocês costumam conversar (antes de receber a nova mensagem ou ligação). 

  • Confira dados com atenção antes de confirmar uma transação: certifique-se que os dados para quem está enviando são reais, se desconfiar, ligue antes para a pessoa para confirmar.

  • Não clique em links recebidos por e-mail, SMS e WhatsApp: eles só te levam para lugares ruins, como clonagem de WhatsApp, redes sociais, entre outros, facilitando a ação de golpistas, principalmente no roubo de informações e dados financeiros.  

  • Faça suas transações no app ou internet banking: nunca use páginas aleatórias na internet para fazer transações financeiras e/ou compartilhar seus dados. Procure sempre usar o app para fazer transações, e ao acessar o internet banking, confira se o link de acesso é real.

  • Não forneça sua chave ou identificação em sites duvidosos: jamais compartilhe seus dados com quem não conhece, isso diminui sua segurança na internet. 

  • Atenção com códigos e comprovantes enviados por desconhecidos: principalmente em processos de vendas, só entregue ou envie o produto quando o dinheiro cair na sua conta.

  • Cuidado com atendentes de banco: muitos golpistas se passam por funcionários de banco para confirmar dados, por isso todo cuidado e atenção é essencial. Aliás, é importante ressaltar que o Mercado Pago não inicia conversas pelo WhatsApp ou solicita transações pelo app. Se isso acontecer, entre em contato com o Mercado Pago pelos canais oficiais. 

 

Dê um chega pra lá no golpe no Pix com cuidado e atenção

É, meus amigos, infelizmente, quem utiliza da internet para fazer transações financeiras está suscetível a golpes, porém, isso costuma acontecer em momentos de falta de atenção. 

Por isso, ficar sempre atento às movimentações da internet é essencial, como também contar com um banco digital, que se preocupa com sua segurança na internet a todo momento. E por falar nisso, o Mercado Pago é o banco digital que possui segurança e diversos tipos de recursos para potencializar sua proteção digital e manter seu dinheiro seguro, e claro, rendendo.

 

Proteja-se dos perigos da internet. Confira como no nosso guia sobre Segurança Digital

 


Escrito por:

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