Perfil falso em ação: dicas para reconhecer fraudes nas redes sociais

Acredite ou não, isso tem ocorrido com frequência e até mesmo com alguns clientes do Mercado Pago. Mas precisamos ressaltar que o Mercado Pago não pede informações confidenciais pelas redes sociais, viu?! 

Nossos canais oficiais de comunicação são sempre seguros e confiáveis. Portanto, se você receber uma mensagem suspeita, lembre-se de verificar a autenticidade antes de compartilhar qualquer informação pessoal e, na dúvida, é só contatar nossa equipe.

Afinal, o que consiste um perfil falso?

Isso pode parecer óbvio, mas se considerarmos a evolução e criatividade dos cibercriminosos é sempre bom entender o que de fato é um perfil falso e o que diferencia ele dos demais. 

No caso, esses perfis ou contas falsas são criados por indivíduos mal-intencionados que usam identidades fictícias ou até mesmo se passam por outras pessoas, como você ou qualquer outra figura pública, e até mesmo empresas populares, para diversos fins enganosos, como extorquir dinheiro de seguidores até a disseminação de desinformação ou o roubo de identidade. 

E tem mais, essas contas compartilham características comuns, como perfis recentemente criados, informações vagas, poucos seguidores e atividades suspeitas. Além de terem a mesma narrativa, que é: “sigam essa nossa nova conta, a anterior foi invadida ou está com problemas e não conseguimos acessar”. Já se deparou com esse tipo de mensagem? Cuidado. 

6 sinais reveladores: como detectar um perfil falso nas redes sociais

Não é segredo que as redes sociais desempenham um papel central na vida das pessoas atualmente, conectando você com seus amigos, informações e oportunidades gerais. O problema é que essa mesma conectividade também abre portas para contas falsas que podem se infiltrar em seus círculos virtuais, sem ao menos você perceber. 

Por isso, identificar essas contas é fundamental para proteger sua segurança e privacidade online, sendo essencial ficar atento aos sinais de alerta que indicam a presença de uma conta falsa em redes sociais e fornecer dicas práticas para identificá-los. Confira alguns abaixo: 

•   Selo de verificação ausente
• As contas oficiais de uma marca popular são geralmente verificadas e elas têm um selo azul ao lado do nome. Por isso, confira a presença do selo, mas esteja ciente de que alguns perfis falsos podem usá-lo de forma fraudulenta. Sempre verifique a autenticidade do perfil.
  
  
•   Informação do perfil vaga
• Os perfis falsos costumam ter informações vagas, como falta de detalhes pessoais ou profissionais, ausência de informações de contato e afins. Verifique sempre se existem informações detalhadas, como histórico de trabalho, educação, contato e assim em diante. 
  
  
•   Atividade da conta limitada
• Outro ponto de atenção é que os perfis falsos costumam ter pouca ou nenhuma atividade recente, como postagens, compartilhamentos ou interações. Por isso, analise o histórico de atividades e veja se há um registro consistente de postagens e interações ao longo do tempo.
  
  
•   Conteúdo suspeito ou irrelevante
• É comum as contas falsas compartilharem conteúdo suspeito, irrelevante ou sensacionalista, incluindo links duvidosos. Neste caso, procure avaliar a qualidade e relevância do conteúdo compartilhado. Desconfie de informações não verificadas.

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•   Idade do perfil recente
• Os perfis falsos costumam ser criados recentemente e têm uma idade de perfil curta. Fique atento quanto a isso e tente observar qual é a data de criação do perfil. Lembre-se que os perfis legítimos tendem a existir por mais tempo, tendo mais interações com seus seguidores. 
  
  
•   Número de seguidores inconsistentes
• Outro ponto relevante é que as contas falsas podem ter um número baixo de seguidores, nenhum ou seguidores que parecem ser comprados. Tente analisar esses detalhes, observando se há interações genuínas nas postagens. Seguidores falsos geralmente não têm atividade real.

Como se proteger e denunciar contas falsas nas redes sociais

Aprender a identificar e denunciar contas suspeitas é essencial para manter sua segurança online. Confira algumas orientações práticas sobre como prevenir a interação com contas falsas e como denunciá-las às plataformas de redes sociais.

Proteja seus
dados pessoais

Mantenha informações pessoais, como número de telefone e endereço, privadas nas redes sociais. Configure suas configurações de privacidade para limitar o acesso a esses detalhes apenas para pessoas de confiança. Isso dificulta que contas falsas obtenham informações pessoais para enganá-lo.


Não compartilhe senha,
códigos de verificação ou número

Nunca compartilhe senhas, códigos de verificação ou números de contas com qualquer pessoa que entre em contato através das redes sociais, mesmo que afirme ser de uma instituição legítima. Empresas sérias não pedirão essas informações dessa forma.


Não contate a marca pelos
comentários nas postagens

Evite entrar em contato com uma marca ou empresa através dos comentários em suas postagens. As empresas geralmente têm canais de suporte ao cliente separados e oficiais. Procure o site ou perfil oficial da marca e use os métodos de contato listados lá.

Veja os nomes
de usuário

Analise o nome de usuário da conta que está entrando em contato com você. Muitas vezes, contas falsas usam nomes de usuário estranhos ou ligeiramente diferentes dos oficiais. Confirme sempre se você está interagindo com uma conta verificada ou oficial.

Comece a navegar com segurança no mundo digital

Identificar e combater contas falsas em redes sociais é crucial para promover uma experiência online mais segura. Ao seguir as orientações compartilhadas, você se protege contra golpes e contribui para um ambiente digital mais confiável. E lembre-se: empresas respeitáveis, como o Mercado Pago, não entrarão em contato com você através das redes sociais para solicitar informações sensíveis.

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