Como identificar um Pix falso e não cair em golpes financeiros

Não é engraçado pensar que em um período não muito distante as pessoas precisavam comparecer ao banco ou casas lotéricas para realizar o pagamento de boletos aleatórios ou transferir dinheiro para outras pessoas? Pois isso definitivamente não é mais uma realidade.

Inclusive, atualmente é raro encontrar pessoas que sequer andam com dinheiro em espécie no bolso, quem dirá fazer pagamentos ou transferências apenas em locais físicos, não é mesmo?! 

A verdade é que a tecnologia trouxe muita facilidade e agilidade ao dia a dia das pessoas, mas uma em específico se destaca pelo fato de ter ganhado o coração dos brasileiros: o Pix. 

Esse meio de pagamento se tornou um dos mais populares e práticos do Brasil nos últimos anos por possibilitar a transferência de dinheiro instantaneamente, sem depender de bancos ou caixas eletrônicos. Mas nem tudo são flores - como de costume os golpistas sempre dão um jeito de usar tecnologias populares para aplicar golpes e fraudes, e com o Pix não é diferente. 

Infelizmente, nos últimos meses o número de tentativas de fraudes e golpes como do Pix falso aumentou bastante, exigindo uma atenção redobrada para não sair no prejuízo - a começar por desconfiar de ofertas muito vantajosas ou fazer transações sem conferir atentamente.

Isto é, em tempos em que os golpes se potencializam, todo cuidado é bem–vindo.

Como o Pix falso começou?

Quando uma tecnologia é boa, fica difícil relembrar como era viver no passado sem a sua funcionalidade, não é?! Mas esse tempo existiu para que todos entendessem a necessidade de se ter uma forma de pagamento mais instantânea, que unisse segurança com eficiência.

Foi assim que o Pix surgiu no dia a dia dos brasileiros lá em 2020 - na ocasião ele serviu como uma resposta inovadora do Banco Central à demanda por pagamentos instantâneos, seguros e acessíveis. E não deu outra: em pouco tempo, ele se tornou um verdadeiro fenômeno, conquistando muitos usuários e transformando a forma como são feitas as transações no país.

Mas, junto com a popularidade, vieram também os desafios. A praticidade do Pix chamou a atenção de criminosos que, buscando se aproveitar da falta de conhecimento e confiança de alguns usuários, desenvolveram golpes cada vez mais sofisticados. 

Alguns dos mais comuns incluem comprovantes falsos, onde golpistas enviam comprovantes de pagamento falsificados para enganar vendedores; engenharia social, em que criminosos manipulam as vítimas para obter informações pessoais e financeiras; e phishing, onde e-mails ou mensagens falsas induzem os usuários a fornecerem seus dados de login. 

A lista é extensa e, na verdade, cada dia surge um novo golpe, sendo que todos são identificados como o temido Pix falso, justamente pelas grandes desvantagens que ele proporciona, a começar pela perda imediata de dinheiro, dificuldade em recuperar os valores e a sensação de insegurança nas transações digitais. 

Ou seja, para não sentir ou vivenciar qualquer uma dessas desvantagens, é crucial estar sempre atento e adotar medidas de segurança eficientes para proteger suas finanças.

Como identificar um Pix falso

Estar atento aos sinais de alerta e ativar camadas de segurança extra em seu banco são medidas cruciais para que consiga evitar cair em golpes do Pix. Mas como identificar esses sinais? 

Calma, vamos desvendar alguns dos principais:

• Comprovantes de pagamento falsos: geralmente o golpista envia um comprovante falso de pagamento para você via WhatsApp ou e-mail, informando que realizou um Pix por engano. Ele pede, então, que você faça um "estorno" para devolver o valor. Mas o "estorno", na verdade, é mais um pagamento para o golpista. Para evitar o golpe, a dica é conferir se o valor caiu na sua conta, assim como verificar a data e hora do pagamento, além de desconfiar sempre de comprovantes com baixa resolução ou erros ortográficos. Além disso, saiba como cancelar um Pix. 

• Solicitações urgentes ou incomuns: o golpista cria um senso de urgência para pressionar a vítima a agir sem pensar. Ele pode se passar por um familiar, amigo em necessidade, vendedor online ou até mesmo uma instituição financeira, exigindo um pagamento imediato por Pix. Para evitar cair no golpe, tente sempre analisar a situação com calma, seguindo pela confirmação da história com um familiar ou conhecido de confiança. 
  
  
• Mensagens e e-mails suspeitos: neste tipo de golpe você pode receber uma mensagem ou e-mails com links maliciosos e ao clicar neles, eles vão te redirecionar para páginas falsas que imitam sites de instituições financeiras. Ao inserir seus dados, você fornece ao golpista acesso às suas contas bancárias. Para evitar, desconfie de links encurtados ou com erros ortográficos, e acesse sempre o site da sua instituição financeira diretamente.
  
  
• Aplicativos e sites falsos: normalmente os golpistas criam aplicativos e sites falsos que imitam apps e sites legítimos de bancos e instituições financeiras. Ao baixar esses apps ou acessar esses sites, você acaba fornecendo seus dados bancários ao golpista. E como se proteger? Mantendo a atenção redobrada, bem como baixar os apps do banco nas lojas oficiais do sistema operacional do dispositivo, como a Apple Store e Google Play.
  
  
• Solicitação de dados pessoais ou financeiros: os golpistas podem tentar obter seus dados pessoais ou financeiros através de ligações, mensagens ou e-mails. Eles podem se passar por funcionários de bancos, empresas de cobrança ou órgãos públicos. Por isso, nunca forneça suas informações pessoais ou financeiras por telefone, e-mail ou mensagem, a menos que tenha certeza de que está falando com uma fonte confiável. 
  
  

7 medidas para evitar cair em golpes do Pix

Ninguém merece ser passado para trás, principalmente se tratando de algo que influencia diretamente sua saúde financeira, como o Pix. Por isso, além de todo o cuidado e recomendações óbvias que as instituições financeiras costumam fazer, é preciso se atentar a outras medidas, como as regras do Pix. Confira algumas das mais eficientes:

1. Verifique os detalhes do comprovante de pagamento

Alguém alega que enviou um Pix por engano para a sua chave? Antes de qualquer coisa, confira se os dados do comprovante, como valor, data e informações do remetente, estão corretos e se o dinheiro realmente entrou na sua conta. Somente após confirmar todas essas informações considere retornar o valor transferido de forma equivocada para você.

2. Informe-se sobre os tipos de golpes mais comuns

Conhecer as táticas usadas por golpistas pode ajudar você a identificar e evitar fraudes. Leia sobre os tipos mais comuns de golpes, como comprovantes falsos, engenharia social e phishing; além de se manter atento às notícias que envolvem a evolução desse meio de pagamento. Afinal de contas, tratam-se de tecnologia, tudo é possível mudar de um dia para o outro. 

3. Ative a autenticação em duas etapas

Seguindo uma das recomendações mais enfatizadas pelas instituições financeiras, não deixe de ativar a autenticação em duas etapas para a sua conta. Essa medida adiciona à sua conta uma camada extra de segurança, solicitando e exigindo uma segunda forma de verificação além da senha padrão. Ative a autenticação em dois fatores (2FA) no aplicativo do seu banco para proteger suas transações.

4. Faça as atualizações de segurança

Mantenha o aplicativo do seu banco e o sistema operacional do seu celular sempre atualizados para diminuir os riscos de ter seu dispositivo invadido por golpistas. Lembre-se que as atualizações de software frequentemente possuem novas correções de segurança que ajudam a proteger contra vulnerabilidades e consequentemente, dos golpes.

5. Utilize plataformas de pagamentos confiáveis

Realize transações apenas em plataformas conhecidas e confiáveis. Evite fazer pagamentos ou fornecer informações financeiras em sites desconhecidos, ou de procedência duvidosa. Ah, você precisa pagar uma conta no seu banco, em específico? Vá diretamente no app oficial ou no site do seu banco. Evite ao máximo fazer esse tipo de ação em sites ou apps de terceiro.

6. Utilize senhas complexas e únicas

Pode parecer clichê, mas ainda existem pessoas que criam senhas simples e fáceis de acertar em toda a internet. Neste caso, crie senhas fortes e únicas, evitando usar a mesma senha em diferentes serviços, ou colocar coisas comuns, como o seu nome e data de nascimento. Uma senha complexa deve incluir letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.

7. Atenção aos detalhes de segurança

Sempre verifique a URL do site do seu banco para garantir que está no site oficial e procure por sinais de segurança, como o cadeado na barra de endereço do navegador. Desconfie de qualquer comunicação que pareça suspeita ou que solicite informações pessoais de forma não usual. Lembre-se que na dúvida o ideal é sempre contatar o seu banco.

O golpe do Pix falso está aí, mas ninguém quer cair!

A verdade é que diante do perigo de nada adianta adotar uma postura de negação, fingindo que nada está acontecendo. E com os golpes cada vez mais propagados na internet, não é diferente. 

Entenda que a segurança no Pix exige uma postura proativa, por isso, mantenha-se atualizado sobre as últimas ameaças, implemente as medidas de segurança e conte com o Mercado Pago como seu parceiro de confiança. E lembre-se: através da sua conta remunerada você tem mais praticidade, controle e a segurança que precisa para aproveitar todas as vantagens Pix com tranquilidade. 

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