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Todo cuidado é pouco: 6 formas de identificar golpes digitais?

Escrito por Equipe Mercado Pago | Jan 17, 2023 12:00:00 PM

Se a palavra golpe te dá calafrios só de pensar, é quase certeza que você ou alguém que conhece já caiu nesta armadilha. Afinal, só quem passou por isso sabe como é a frustração de ver um valor ou um bem indo embora e, infelizmente, essa sensação horrível, tira o sono dos brasileiros. 

Ao entender o mercado, os golpistas passam a criar novos golpes usando formas diferentes de atrair pessoas e sempre com a promessa de ser algo ótimo. Porém, no final eles sempre trazem uma triste surpresa.

Aliás, até mesmo os mais atentos e ligeiros com golpes e fraudes estão propensos a cair, já que novos golpes são criados rapidamente. Seja através do cartão de crédito, compra, venda ou roubo de dados, os golpes digitais estão por todos os lugares. 

Mas calma, há uma saída para este mal, na verdade, várias! Através de “artimanhas” você pode potencializar sua proteção.

 

É golpe digital que não acaba mais!

Pois é, a criatividade dos criminosos vai longe e infelizmente, a cada oito segundos uma pessoa cai em um golpe no Brasil, segundo a Serasa Experian. Este número também é fruto da popularização da internet, que deu asas aos vigaristas para golpes digitais, que por sua vez viralizam em questão de segundos. 

Os mais comuns são atualmente feitos pelo WhatsApp, por páginas falsas na Web e também por ligações falsas de criminosos, que se passam por agentes bancários ou algo similar. Além destes, há também inúmeros outros e os mais frequentes são:

  • E-mails falsos: eles costumam convidar para uma falsa promoção e ao clicar no link, você é redirecionado para uma página falsa, podendo ter seus dados pessoais roubados, além de ser induzido a comprar algo que não será entregue.
  • Golpe ou Robô do Pix: é o golpe que promete a multiplicação do valor. Ou seja, você faz um Pix para uma suposta conta e tem um retorno maior sobre aquele valor, como uma espécie de rendimento instantâneo. Geralmente, os golpistas aplicam o golpe com auxílio de contas com selo de verificação em algumas redes sociais.
  • Notificações falsas nas redes sociais: neste caso, há muitas formas de envio para chamar sua atenção, e geralmente os golpistas se passam por lojas oficiais para enviar links, que quando clicados te redirecionam para páginas que roubam seus dados ou rede social.
  • Fraudes no WhatsApp: um dos golpes mais comuns é feito quando um falso atendente de uma plataforma te liga explicando que sua conta foi invadida e para recuperá-la você deve informar o código enviado. No desespero em recuperar a conta, você acaba não percebendo que o código era do seu WhatsApp e compartilha ele com a pessoa, dando a possibilidade de ela se apropriar da sua conta para aplicar novos golpes.
  • Golpe do suporte técnico falso: este golpe se baseia em um atendente falso de uma grande companhia ou rede bancária te ligando para que confirme diversos dados pessoais para manter sua conta ativa ou para evitar que sua conta seja invadida, e ao passar os dados, pronto, o golpe acontece. 
  • Golpe do marketing multinível: neste golpe você é convidado a depositar um valor em uma conta com a promessa dele render e ter uma quantia de volta, e isso até acontece no início, porém, com os valores aumentando você é obrigado a depositar valores cada vez mais altos, e é agora em que você já não vê mais a cara do dinheiro investido.
  • Phishing: são sites falsos e cópias de lojas virtuais, que ao entrar você acredita que está no site oficial da loja. Estes sites imitam a identidade visual de grandes lojas e você pode acabar fazendo compras falsas, colocando seus dados, inclusive de cartão de crédito. Há golpes deste tipo que também acontecem em sites de streaming e até mesmo do Governo.

 

👉 Leia também: Segurança digital: proteja-se dos perigos da internet

 

6 formas de identificar um golpe digital e se proteger 

Os golpistas sempre deixam brechas e são nelas que devemos focar quando queremos descobrir se determinada comunicação é falsa ou não.

Seja através do e-mail, telefone ou redes sociais, é possível identificar se alguém está tentando te passar para trás. Confira algumas formas de fazer isso: 

 

1. E-mails falsos

Verifique sempre o corpo do e-mail, passe o mouse pelo botão de clique e confira qual é o link. Não clique se algo parecer estranho, como super promoções, algo que você nunca viu antes, ou até mesmo um e-mail de uma loja que você não se cadastrou. Outra forma de identificar se o e-mail é falso, é ao verificar o remetente, analisando não apenas o endereço do e-mail, como também se estão usando uma espécie de máscara para esconder informações falsas. 

Para fazer isso, é muito simples, basta tentar responder o e-mail. Caso apareça um endereço diferente do que o e-mail exibiu no primeiro momento, denuncie — você tem a opção de clicar em “denunciar spam” ou “denunciar phishing”.

 

2. Sites falsos

Verifique sempre a URL do site que pretende visitar. Por exemplo, as marcas costumam utilizar seu nome no endereço do site (no link), sem colocar traços, pontos ou outros caracteres no meio ou final do endereço. Se ficar com dúvidas sobre a veracidade, dê uma olhada nos valores dos produtos e compare com outros sites, se eles forem muito mais baratos, desconfie.

 

3. Propostas de trabalho no WhatsApp

Esse golpe funciona com a ofertas incríveis de trabalho, em que o suposto contratante tem a vaga perfeita para você, podendo ser home office, recebendo muito mais do que um salário mínimo e trabalhando poucas horas por dia. Portanto, lembre-se: se você receber um link de uma pessoa ou marca que não faz parte da sua lista de contatos, oferecendo um emprego pelo qual você se quer procurou, é quase certeza que se trata de um golpe. 

 

4. Promoções fora da realidade

Neste caso, elas podem chegar por qualquer meio e você deve sempre desconfiar se um valor não condiz com a realidade, muito menos se ele ainda vier com uma super proposta de pagar à vista ou através de um boleto. 

 

5. Falsas ligações de suporte técnico

Nenhum banco ou plataforma te ligará para confirmar dados pessoais, quando isso precisa ser feito é sempre através de contato online, dentro da ferramenta ou então através de um contato oficial. Se alguém te ligar assim, peça sempre para entrarem em contato através da plataforma ou com uma notificação oficial, e nunca passem dados confidenciais que possam te comprometer.

 

6. Entrega de brindes falsos

Outro tipo de golpe que tem se tornado comum nos últimos meses é a tentativa de entrega de  brindes falsos. Nele um suposto entregador vai até você e informa que você ganhou um prêmio/brinde e que para confirmar o recebimento, ele precisa tirar uma foto sua. É nesse momento que o restante do golpe acontece, pois com sua foto e seus dados pessoais, ele passa a contratar produtos ou serviços bancários e em lojas de departamento no seu nome. 

Mas você pode evitar que isso aconteça, basta se recusar a tirar uma selfie sob a afirmativa de que você mesma irá confirmar o recebimento ou simplesmente se recusar a receber o prêmio/brinde. 

 

Proteção nunca é demais, principalmente na era moderna

Chega de golpe digital! Para você não ser o próximo, é essencial ficar atento a estas práticas que são cada vez mais comuns e, além disso, contar com plataformas que te proporcionem segurança acima de tudo, como o Mercado Pago e o Mercado Livre, que oferecem diversas confirmações de acesso à conta, assim como aviso de conta com login ativo e também novos acessos.

Tudo isso e muita atenção são indispensáveis para você passar longe dos criminosos e do golpe digital, deixando seu precioso dinheirinho protegido e seguro.