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4 formas de evitar golpes e fraudes ao usar o cartão em compras online

Escrito por Equipe Mercado Pago | Jan 30, 2025 7:20:34 PM

Ninguém pode negar como a internet trouxe vantagens no dia a dia das pessoas. Ferramentas capazes de otimizar tempo, plataformas que facilitam o encontro de respostas a dúvidas comuns e o principal: a possibilidade de fazer compras tranquilamente e recebê-las no conforto da sua casa, sem aquela correria e estresse que a compra física pode proporcionar. 

E, falando disso, nos últimos anos o comércio online tomou proporções enormes e a prova disso é o número de e-commerces espalhados no digital, que ultrapassam pouco mais de 1,9 milhões, conforme aponta uma pesquisa feita pela BigDataCorp.

A praticidade que essas lojas online proporcionam para as pessoas é inegável, mas ao mesmo tempo que existem vantagens, também é preciso citar alguns problemas e um dos principais é a segurança. Infelizmente, junto com o aumento das lojas virtuais, também cresceu o número de golpes e fraudes, principalmente relacionados ao uso do cartão de crédito

De acordo com pesquisas recentes, como o Relatório de Inteligência de Ameaças da NetScout, o Brasil está entre os países com maior número de ataques cibernéticos, e as transações financeiras estão entre os principais alvos. Mas a boa notícia é que você pode potencializar a sua segurança. Proteger seus dados pessoais e financeiros é fundamental para garantir uma experiência de compra segura e sem surpresas desagradáveis. 

 

Riscos e a importância da segurança nas compras online

Se existe algo essencial na sua vida é a segurança e no mundo digital ela se torna ainda mais necessária. Embora esse ambiente ofereça praticidade, comodidade e eficiência na sua rotina, ele também está repleto de riscos que podem comprometer a sua saúde financeira e até a privacidade pessoal. Ou seja, adotar práticas de proteção não é uma escolha, é basicamente obrigação. 

Entre os riscos mais comuns estão os golpes que se popularizaram nos últimos anos, como a clonagem de cartão de crédito, que ocorre quando criminosos capturam os dados do seu cartão em sites não confiáveis e passam a usá-lo em diferentes locais; o golpe no Pix em que consumidores são atraídos para transferências de Pix falso; e o phishing, que consiste em mensagens falsas enviadas por e-mail, SMS ou redes sociais, com links que redirecionam para páginas fraudulentas para roubar informações pessoais e financeiras.

Esses e outros golpes estão são cada vez mais sofisticados, exigindo cuidado e atenção em todas as interações e compras online, principalmente pelo fato de que os seus impactos vão muito além das perdas financeiras, provocando até mesmo roubo de identidade, o que pode gerar transtornos graves, como contas abertas em seu nome ou o uso indevido de seus dados para aplicar fraudes em terceiros.

Por isso, proteger suas informações não apenas evita prejuízos financeiros, mas também garante sua tranquilidade e segurança para aproveitar os benefícios do ambiente digital.

 

Como identificar sites suspeitos em compras online

Sem dúvidas uma das formas mais eficientes para evitar cair em golpes e fraudes ao usar o seu cartão de crédito é prestando atenção ao ambiente em que a sua compra online será feita. Mas como fazer isso na prática? Neste tipo de situação toda atenção é exigida, até porque os sites considerados suspeitos costumam apresentar características que denunciam as práticas fraudulentas, incluindo erros de português, endereços estranhos e assim em diante. 

Para te ajudar nessa missão, separamos os principais sinais e como identificá-los ao fazer uma compra online:

 

  • URL duvidosa: analise o endereço do site atentamente e verifique se há nomes suspeitos. Além disso, antes de inserir qualquer dado pessoal, observe se o endereço do site começa com "https://", e um cadeado de segurança deve aparecer ao lado da URL, pois isso demonstra que ele tem o certificado de segurança ativado. 

  • Preços muito abaixo do mercado: todo consumidor adora um bom desconto, mas quando ele é exagerado, você precisa desconfiar. Ofertas muito boas para serem verdade, como um produto sendo oferecido por um preço inferior ao praticado no mercado, exigem desconfiança e uma pesquisa redobrada em outros sites que considera confiáveis. 

  • Erros no design ou linguagem no site: os sites que são falsos costumam ter falhas grotescas, principalmente no design e erros de português, imagens de baixa qualidade ou botões que não funcionam corretamente. Um site profissional investe em um design limpo e funcional, então qualquer falha evidente pode ser um sinal de fraude.

  • Falta de informações sobre a loja no site: toda loja online confiável disponibiliza dados para o cliente entrar em contato e até mesmo para confirmar a sua seriedade, como endereço físico, telefone para contato e CNPJ válido. Se essas informações estão ausentes, incompletas ou parecem falsas, é melhor não dar continuidade na compra.

  • Solicitação de dados desnecessários: fique atento ao que o site está pedindo de informações sensíveis. Nenhuma loja legítima solicitará informações como a senha do cartão ou códigos de segurança fora da área do pagamento. Se esses dados forem requisitados de forma estranha, saia imediatamente do site.

 

 

4 estratégias para evitar golpes ao usar o cartão online

Ah, mas com tantos golpes, o melhor é evitar as compras online, não?!”. Errado. Os golpes e fraudes existem em qualquer lugar — independente do ambiente. Então, se a ideia é se proteger, só existe um caminho: manter a atenção ao seu processo de compra. 

Como dito antes, existem sinais que podem indicar uma fraude e se atentar a eles é o primeiro passo para evitar prejuízos e danos financeiros no seu dia a dia. Fora isso, existem estratégias ainda mais eficientes para realizar compras online de forma tranquila e usando seu cartão de crédito. 

Confira algumas das estratégias para reduzir os riscos de golpes e fraudes em suas compras pela internet:

 

1. Use cartões digitais

Vai fazer uma compra online? Então, opte por usar o seu cartão de crédito digital (ou cartão virtual). Eles geram um número temporário e exclusivo para cada transação, o que reduz as chances de seus dados serem clonados. O Cartão Mercado Pago, por exemplo, oferece essa opção, além de ser aceito em diversas plataformas e contar com proteção extra para garantir sua segurança.

 

2. Ative alertas de transação

A melhor forma para ficar atento a atividades suspeitas em sua conta digital e cartão de crédito é o acompanhamento frequente das suas transações. Neste caso, configure seu app de cartão ou banco para receber notificações a cada compra realizada. Isso permite que você monitore cada transação em tempo real e identifique qualquer movimentação suspeita rapidamente.

 

3. Evite redes Wi-Fi públicas para realizar compras online

Algo que muitas pessoas esquecem é que as conexões públicas via Wi-Fi são perigosas e podem facilitar o acesso de hackers ao seu celular e contas, justamente pela falta de camadas de segurança digital na navegação. Então, sempre que possível, use uma rede privada ou ative os dados móveis do seu celular para fazer pagamentos online com mais segurança.

 

5. Atualize dispositivos e softwares

Mantenha sempre seu smartphone, computador e aplicativos atualizados, até porque muitas atualizações trazem melhorias de segurança que ajudam a bloquear tentativas de fraude e corrigir erros que colocavam os seus dados pessoais em risco. Lembre-se que ignorar essas atualizações pode deixar seus dispositivos vulneráveis.

 

Compre online com segurança e tranquilidade!

A proteção digital é algo imprescindível para que você consiga usufruir de todos os benefícios que as compras online proporcionam, e o melhor: sem preocupações ou prejuízos. 

Para isso, é essencial utilizar táticas que ajudam a potencializar a sua segurança, a começar pela identificação de sinais que indicam possíveis fraudes e golpes. Até porque, verdade seja dita, neste tipo de ambiente toda atenção é válida para que as suas compras online sejam feitas de forma tranquila e sem aquele gosto amargo que um prejuízo financeiro pode provocar. 

E já que estamos falando de segurança, o Mercado Pago pode ser o seu aliado neste processo. Com a Conta Mercado Pago você tem acesso a inúmeras vantagens, incluindo o Cartão Mercado Pago, que além de ser gratuito (sem anuidade), também é aceito em sites internacionais, e ainda te permite pagar em até 18x sem juros no Mercado Livre — e se você for assinante Meli+¹ ainda conta com até 5,6% de cashback no Mercado Livre² e 0,6% em outras lojas e sites.

Comece agora mesmo a proteger suas compras e explore o mundo digital com confiança. Peça seu Cartão de Crédito Mercado Pago e transforme sua experiência online com segurança e praticidade! 

 

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