Seguro de Garantia Estendida Mercado Pago: saiba como funciona

Ninguém gosta de viver com a corda no pescoço, se preocupando com imprevistos financeiros, não é mesmo?! Calma, ter uma vida financeira equilibrada é possível e você só precisa contar com um Seguro Mercado Pago, que garante proteção para você, sua família e até suas compras online. Essa solução chegou para blindar sua vida e te dar a paz que você merece.

Um desses seguros é o Seguro de Garantia Estendida, que te dá calma por muito mais tempo, porque amplia a cobertura do fabricante do produto novo que você compra no Mercado Livre. 

O que é o Seguro de Garantia Estendida? 

Sabe aquela sensação de ter comprado um produto novinho em folha e, logo depois, ele começar a dar problema? É o desespero batendo na porta! Mas nada está perdido quando se fala do Seguro de Garantia Estendida do Mercado Pago. Com ele, é possível estender a garantia do fabricante de produtos eletrônicos por até três anos contra defeitos e imprevistos, além de ter acesso a reparo em assistência técnica com peças originais e mão de obra especializada, e reposição do produto, caso o conserto não for possível.

Mas, afinal, o que o seguro do Mercado Pago cobre? O Seguro de Garantia Estendida oferece proteção contra defeitos de peças originais, que é ativada assim que a garantia de fábrica é finalizada, protegendo contra falhas e defeitos de peças originais, como riscos ou deformações nas peças. Além disso, também protege contra variação de voltagem, sendo ativada após a compra do produto e finaliza junto à garantia de fábrica, ou seja, oscilações na rede elétrica que podem queimar o aparelho não serão mais um problema.

É importante reforçar que o seguro não cobre danos acidentais ou desgaste natural do produto. Mas, e se seu celular novinho chegou com algum defeito no sistema ou em alguma peça? Sem problemas! O Seguro de Garantia Estendida te ajuda a consertar ou trocar a peça de forma simples.  

E tem mais! Qualquer problema que você tiver em relação ao seguro, o time de especialistas do Mercado Pago está pronto para te ajudar, de forma ágil e efetiva! Por exemplo, caso seu produto continue sem funcionar, é só avisar um novo sinistro pela seção de Seguros Mercado Pago. A equipe prestará assistência técnica para consertar até que esteja funcionando corretamente.

Contrate o Seguro de Garantia Estendida em 4 passos

Contratar o Seguro de Garantia Estendida é simples e rápido de se fazer, assim como adicionar o produto em seu carrinho no site do Mercado Livre. Seguindo alguns passos simples, você já estará com a cobertura ativada. Confira:

1. Ao selecionar um produto no Mercado Livre, clique em "Comprar" ou o adicione no carrinho;
2. Se seu produto for compatível, o Mercado Pago oferece a opção de estender sua garantia;
3. Escolha o tempo de proteção que deseja contratar e que se encaixa com sua necessidade. Depois, finalize sua compra;
4. Prontinho! Agora, você poderá gerenciar seu seguro de garantia estendida na seção Seguros, do Mercado Pago.

💡 Lembrando que esse seguro cobre produtos como eletrodomésticos, eletroportáteis, ferramentas, peças automotivas, móveis, entre outros, vendidos no Mercado Livre. Verifique a descrição do produto para confirmar se ele é compatível com o Seguro de Garantia Estendida.

Como usar o Seguro de Garantia Estendida 

Para começar a usar o Seguro de Garantia Estendida do Mercado Pago da melhor forma possível, o primeiro passo que você deve fazer é comunicar um sinistro, avisando que aconteceu um evento inesperado, mas que pode estar previsto no seguro. Com o sinistro, você avisa o Mercado Pago que há algo de errado com seu produto. 

Dessa forma, é possível resolver o problema de maneira prática e rápida.

Confira como comunicar um sinistro:

• Visite a seção Seguros no app ou site;
• Escolha o produto para o qual você quer usar o Seguro de Garantia Estendida;
• Selecione “Conversar com o assistente”;
• Vamos pedir que nos conte o ocorrido e ao final enviaremos seu sinistro à seguradora.

🚨 Caso o sinistro emitido seja por variação de voltagem, será necessário incluir um laudo técnico emitido pelo fabricante, declarando que a falha foi causada por essa variação. Confira como fazer essa inclusão: 

• Coloque o documento em uma superfície plana e com boa iluminação;
• Tire uma foto do laudo;
• Certifique-se que todas as informações estejam legíveis, caso contrário, repita o processo. E prontinho, é só enviar a foto e continuar com o aviso do sinistro.

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Conte com mais segurança em suas compras com o Mercado Pago! 

Contar com o Seguro Mercado Pago é garantia de mais proteção para você, sua família e suas compras online em diversos aspectos como Seguro para Vida, Seguro para Acidentes Pessoais e, que se complementam e deixam sua vida financeira mais simples e segura. 

Além de agregar mais segurança para a sua vida, você também pode aproveitar a praticidade de uma conta remunerada completa, como a Conta Mercado Pago, que possui diversas funcionalidades além da contratação de seguros, e ainda te entrega muitas possibilidades para organizar sua vida financeira e torná-la mais simples. 

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