Segurança digital: proteja-se dos perigos da internet

Você já ouviu falar sobre golpes digitais? Com certeza alguém que conhece, ou até mesmo você, já deve ter passado por esse tipo de situação, que, por sinal, tem aumentado cada vez mais e mostra a necessidade de todos se atentar à sua segurança, ficando sempre em estado de alerta. 

Aliás, segundo um levantamento feito pelo G1, as tentativas de golpes digitais tiveram um aumento de 20% no segundo trimestre de 2022 comparado com o mesmo período do ano de 2021 e os tipos de golpe que acontecem são os mais variados, indo do golpe do Pix até sites falsos. 

Mas ao mesmo tempo que essas tentativas aumentam, a internet também se movimenta para garantir sua segurança e a de milhares de outras pessoas. Hoje, existem inúmeras ferramentas que podem te ajudar a cuidar de suas finanças, como a verificação em duas etapas (ou autenticação de dois fatores), que basicamente adiciona mais uma camada de segurança à sua conta digital, dificultando o acesso dos golpistas, caso tenha sua senha roubada. 

E não para por aí, pois, além de contar com essas ferramentas, você também pode colocar em prática algumas técnicas que aumentam sua proteção digital e te deixam o mais longe possível da ação dos golpistas. Afinal, ninguém merece ter prejuízos financeiros, não é mesmo?! 

Então, nada de pânico, pois, vamos te apresentar algumas dessas formas ao longo do texto.

Vamos lá?!

Antes de você sair protegendo tudo o que vê pela frente, é importante saber contra o que exatamente se proteger. A internet está cheia de golpes, mas os piores geralmente envolvem dinheiro (sempre ele em protagonismo na nossa vida, não é mesmo?!). Por isso, é mega importante reconhecer essas ciladas e agir rápido para não cair nelas.

Então, vem conhecer os principais golpes e como se defender deles:

Ah, o famoso golpe do Pix, um dos mais conhecidos e praticados por aí. O Robô do Pix, como ele também é conhecido, é aquele golpe que te promete mundos e fundos, mas só te deixa na mão e acaba com suas economias. E olha, se você já viu aqueles sorteios fake no Instagram ou aquelas propagandas de investimentos em criptomoedas que prometem lucros altíssimos com pouco investimento, já sabe como funciona esse tipo de golpe.

Mas calma, não precisa ficar na paranoia total! Para se proteger, é importante fazer uma pesquisa bem completa sobre a empresa que oferece o serviço que você quer contratar. Além disso, fique ligado em propostas que parecem boas demais para ser verdade e use programas de proteção contra malwares (termo utilizado para se referir a programas ou códigos maliciosos que são projetados para danificar, controlar ou acessar dispositivos ou sistemas de forma não autorizada) no seu dispositivo. Ah, e outra dica importante: não clique em nenhum link que pareça suspeito ou duvidoso, porque pode trazer dor de cabeça para seu bolso e conta bancária.

Esse golpe da maquininha costuma ser super comum em serviços de delivery, onde a maquininha, que é usada para receber pagamento, pode estar adulterada com um malware que rouba os dados do seu cartão e pode te deixar no prejuízo. O golpista pode digitar um valor maior do que o que você comprou ou fazer com que a maquininha acuse erro no pagamento por aproximação, te obrigando a inserir o cartão novamente e pagando um valor errado. Sacanagem, né?

Mas tem como se proteger desse golpe. Fique de olho no valor da sua compra e veja se sua senha aparece em asteriscos, assim ninguém vai conseguir ver. Outra dica importante é desativar o pagamento por aproximação quando sair de casa e estiver em deslocamento, pois assim ninguém vai passar uma maquininha perto do seu bolso e te obrigar a pagar por algo que você não comprou.

O golpe do boleto falso é uma verdadeira roubada! Ele acontece muito porque é super discreto e muitas vezes você só percebe que caiu nele depois que seu dinheiro já foi para o espaço. 

Geralmente, o boleto falso parece igualzinho a um boleto verdadeiro, com as informações todas certinhas. Só que depois que você paga, o dinheiro some e vai para outra conta, causando um grande desespero. Mas tem como se proteger desse golpe conferindo se tem alguma falha no código de barras do boleto, que pode dificultar a leitura, além de revisar os dados do beneficiário procurando por erros de português ou valores diferentes do que você esperava.

O WhatsApp é uma das redes mais utilizadas atualmente e por isso, muitos criminosos podem utilizá-lo para aplicar golpes em seus usuários. Esse tipo de golpe acontece da seguinte forma: um golpista começa a se passar por você e vai até seus contatos dizendo que você trocou de número e precisa de ajuda para pagar alguma conta, por exemplo. 

Para se proteger desse tipo de golpe é essencial ativar a confirmação de duas etapas do aplicativo e contar com um e-mail pessoal para recuperar sua senha, caso você se esqueça, dificultando o acesso dos golpistas às suas informações. E não para por aí, caso você receba esse tipo de mensagem (de algum conhecido dizendo que trocou de número e precisa de dinheiro), desconfie sempre. Na dúvida, entre em contato com a pessoa que supostamente está pedindo sua ajuda financeira e confirme se de fato é ela que te enviou mensagem.

Esse golpe costuma acontecer quando você é abordado por algum perfil nas redes sociais dizendo que é funcionário de uma empresa específica, te incentivando a migrar a conversa para o WhatsApp e a baixar um aplicativo que dá acesso remoto ao seu celular. Feito isso, ele poderá te convencer de abrir o aplicativo do banco e fazer transferências.

Para evitar essa enorme dor de cabeça, evite compartilhar seus dados pessoais e financeiros com qualquer pessoa, não clique em links suspeitos e desconfie de contatos inesperados de empresas. Na dúvida, entre em contato pelos canais de atendimento oficiais do seu banco. 

O golpe do cartão de crédito acontece quando o cartão é roubado ou utilizam as informações sem a autorização da pessoa, de forma online ou física, por meio de sites falsos ou mensagens de quitação de dívidas falsas.

Para se proteger desse tipo de golpe, sempre verifique o valor inserido na maquininha antes de passar seu cartão, atente-se ao inserir sua senha, não compartilhe suas informações por telefone ou mensagens e acompanhe seu extrato bancário, verificando possíveis movimentações desconhecidas — e caso notar, entre em contato com seu banco imediatamente.

Se você cair em um golpe financeiro, não precisa ficar desesperado! O importante é manter a calma e agir rápido para minimizar os prejuízos. Cada golpe tem sua própria solução específica, mas no geral, o importante é pensar rápido e manter a tranquilidade. Não deixe o estresse tomar conta e lembre-se que é possível reverter a situação com as medidas certas. 

Então, respira fundo e bora agir!

• Redefinir suas senhas
  Se você está desconfiado do comprometimento de suas senhas, é preciso redefini-las. Crie senhas fortes e exclusivas para cada conta, evitando utilizar as mesmas senhas para diferentes lugares. Além disso, combine letras maiúsculas e minúsculas, números e principalmente, caracteres especiais para tornar sua senha mais forte.
• Ativar novos mecânicos de proteção
  A confirmação de duas etapas (código enviado via SMS, aplicativo de código de autenticação como Google Authenticator), é um ótimo exemplo de mecanismo de proteção. Isso redobra a segurança digital de sua conta por adicionar mais uma etapa de confirmação de identidade no processo de login da sua conta, o que de certo modo ajuda a impedir que criminosos acessem suas contas mesmo se suas senhas forem comprometidas.
• Cancelar seus cartões ou transações
  Ao desconfiar que seus cartões de crédito e débito foram comprometidos ou percebeu transações desconhecidas em sua conta, é importante entrar em contato com sua instituição financeira imediatamente para cancelar os cartões ou transações. Isso pode ajudar a diminuir os prejuízos financeiros e evitar que mais transações não autorizadas sejam realizadas em sua conta.
• Fazer um boletim de ocorrência
  Se você foi vítima de um crime financeiro, é muito importante registrar um boletim de ocorrência junto às autoridades policiais. Isso pode ajudar na investigação do crime e aumentar suas chances de recuperar seu dinheiro.
• Entrar em contato com sua instituição financeira
  Você passou por um golpe ou percebeu que suas informações foram comprometidas? Então, é essencial entrar em contato com sua instituição financeira, pois eles podem te ajudar a monitorar sua conta, buscando atividades suspeitas e tomar medidas para proteger suas informações financeiras. Além disso, você pode verificar a possibilidade de recuperar quaisquer valores perdidos devido a atividades fraudulentas.
• Avisar os amigos e familiares sobre o golpe
  Caso sofra um golpe, é muito importante avisar seus amigos e familiares sobre o ocorrido, evitando que os criminosos entrem em contato com eles e consigam aplicar outro golpe, se passando por você e pedindo dinheiro.

A segurança digital na internet está cada dia mais importante, e saber como identificar um golpe é essencial para manter a saúde financeira em dia e livrar-se dos prejuízos. Por isso, não dá para ficar parado. É preciso potencializar a segurança constantemente. 

Dá uma olhada em alguns passos que podem te ajudar a manter suas informações protegidas:

• Atenção com promoções e ofertas diferentes
  É importante ficar esperto com ofertas que parecem boas demais para ser verdade. Sabe aquela proposta que você recebe e fica todo animado com o que pode ganhar? Ou aquele produto que está desejando comprar na internet a meses, mas que um site diferente está vendendo muito mais barato do que o normal? É sempre bom desconfiar um pouquinho e verificar com atenção se essa oportunidade e oferta pode trazer algum risco pra você.
• Não entregue seu cartão de crédito a outras pessoas
  Entregar seu cartão para alguém pode trazer riscos à sua saúde financeira, podendo resultar em fraudes ou compras não autorizadas, gerando dores de cabeça e confusão financeira. Ou seja, precisa pagar por uma compra? Não entregue seu cartão na mão da pessoa, peça pela maquininha e faça os processos de pagamento normalmente. Toda atenção é necessária.
• Não compartilhe seus dados e informações financeiras
  Compartilhar o número de conta bancárias, senhas ou outros dados pessoais para pessoas aleatórias pode ocasionar em fraudes e roubo de identidade. Não compartilhe ou divulgue essas informações com ninguém, nem por mensagens ou telefone. Lembre-se, a maioria dos bancos não entram em contato pedindo suas informações, desconfie, sempre, desse tipo de solicitação.
• Use senhas fortes e diferentes para cada conta digital
  Utilizar senhas fortes e diferentes para cada conta digital aumenta a proteção de seus dados e informações financeiras. Usar senhas diferentes para cada conta é importante para evitar que um hacker acesse todas suas contas caso uma delas seja comprometida.
• Ative a autenticação de dois fatores
  A autenticação de dois fatores é mais uma camada de segurança que você pode considerar em suas contas digitais. Você teria uma segunda forma de verificação, além da senha, para acessar sua conta. Você pode ter um código enviado por mensagem de texto ou um aplicativo de autenticação.
• Fique atento a phishing scams
  Esses ataques cibernéticos funcionam por meio de mensagens ou e-mails fraudulentos, que podem obter suas informações pessoais e financeiras. Atente-se a essas mensagens e evite clicar em links suspeitos que peçam suas informações.
• Verifique a segurança de sites que costuma comprar
  Na hora de fazer suas compras online, verifique se o site é seguro e possui certificados de segurança, pois isso ajuda a proteger ainda mais suas informações. Você pode ver pelo endereço que começa com "https" e se há um cadeado de segurança na barra de endereço do site.
• Use uma conexão segura
  Utilizar uma conexão segura, como uma rede privada virtual (VPN) ou um Wi-Fi seguro, pode garantir mais segurança digital para você. Se você estiver usando redes Wi-Fi públicas ou não seguras, evite realizar transações financeiras ou acessar informações sensíveis.
• Mantenha seu dispositivo seguro
  Manter seu dispositivo seguro por meio de senhas, instalar antivírus e antimalware e evitar baixar aplicativos ou softwares de fontes não confiáveis é essencial para proteger suas informações pessoais e financeiras.

Como banco digital parceiro de seus clientes, o Mercado Pago te ajuda a se proteger de golpes na internet, podendo potencializar a segurança dos seus dados e principalmente, do seu dinheiro. 

Aliás, o Mercado Pago não costuma ofertar empregos por SMS, entrar em contato informando que sua senha foi bloqueada ou orientar que você faça recadastramento. E outro ponto importante é que você nunca receberá uma ligação da central de atendimento do Mercado Pago alertando sobre uma transação suspeita e, a partir disso, orientar que você transfira seus recursos para uma conta segura e realizar transações para cancelar outras. Esse tipo de situação é claramente uma tentativa de golpe. Por isso, jamais compartilhe suas informações pessoais. 

E já que estamos falando sobre manter sua segurança com ajuda do Mercado Pago, você sabia que na sua Conta Mercado Pago existem várias formas de manter seus dados e transações seguros?

Manter sua segurança digital é essencial para evitar golpes e garantir que suas informações e contas digitais estejam protegidas. E para isso, você pode contar com o Mercado Pago, que utiliza tecnologias de ponta para oferecer a máxima proteção possível. 

Além disso, através das soluções do nosso banco digital, você também pode  organizar sua conta e obter maior rentabilidade, tendo uma experiência completa e segura. Com o Mercado Pago, é só relaxar e aproveitar, porque sua segurança digital está em excelentes mãos!