# Como tirar o nome do Registrato e voltar a ter acesso a credito

*Ja aconteceu com voce de ter quitado uma divida, mas ainda assim ter dificuldades para conseguir credito?* Se sim, voce nao esta sozinho! Essa situacao e mais comum do que se imagina e pode trazer diversos transtornos, como a impossibilidade de comprar um carro ou uma casa, abrir uma conta bancaria ou ate mesmo conseguir um emprego.

A principal causa para essa restricao e a presenca do seu nome no **Registrato, um sistema do Banco Central que reune informacoes sobre o seu historico financeiro**. La, ficam registradas todas as suas dividas, mesmo as que ja foram quitadas com bancos e outras instituicoes.

*E por que isso acontece?*

Por diversos motivos, como falhas na comunicacao entre as empresas e o Registrato, ou ate mesmo por erros no sistema. Mas nao se preocupe! Existem algumas formas de como tirar o nome do Registrato e voltar a ter acesso ao credito.

## O que e e para que serve o Registrato?

Imagina so a possibilidade de ter um documento que reune todas as informacoes sobre sua vida financeira. Ou melhor, uma especie de RG que te permite saber em quais bancos voce possui conta, quais chaves Pix estao cadastradas em seu nome, se voce tem dividas e muito mais.

Parece mentira, nao e mesmo?! Mas e justamente isso que o sistema Registrato do Banco Central do Brasil te oferece. **Ele funciona como um registro consolidado de todas as suas movimentacoes bancarias e financeiras com instituicoes credenciadas**. Isto e, e como um raio-X da sua vida financeira, te dando acesso a informacoes valiosas.

*Mas que tipo de informacoes valiosas?* Acredite, sao muitas. A comecar pela descoberta de quais bancos voce possui conta. Voce pode descobrir se elas continuam abertas, podendo agilizar o seu encerramento para evitar dores de cabeca ou ate custos desnecessarios.

Outra informacao compartilhada pelo Registrato sao as dividas em seu nome. E possivel verificar se voce possui pendencias como [emprestimos pessoais](https://meubolso.mercadopago.com.br/emprestimos-pessoais), financiamentos, cheques sem fundo e ate mesmo dividas com o Governo Federal e orgaos publicos.

E nao para por ai, viu?! Voce pode acompanhar os valores atuais das dividas, se elas foram quitadas e outras informacoes relacionadas a isso. E possivel ter um relatorio completo de todas as solicitacoes e uso de emprestimos ou dividas que seguem pendentes.

Por ultimo, mas nao menos importante, no Registrato tambem sao compartilhados registros de compra e venda de moeda estrangeira, podendo acompanhar o historico de suas transacoes internacionais para identificar possiveis atividades fraudulentas.

## Como consultar o Registrato para emissao de relatorios?

As vantagens que o Registrato pode proporcionar para sua vida financeira sao inegaveis. Com a consulta gratuita do seu historico financeiro, a emissao de relatorios personalizados e a prevencao de fraudes, por exemplo, voce pode organizar suas financas e evitar dores de cabeca.

Mas, alem de tudo isso, voce sabia que ele vai alem?! O Registrato e um verdadeiro portal para sua vida financeira integrada, conectando-se a diversos outros servicos do Governo Federal para oferecer uma experiencia completa e simplificada.

Ele pode ser integrado a varios servicos, como o INSS (Instituto Nacional do Seguro Social), o Portal Cidadao, FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Servico), eCAC e muitos outros, tendo acesso direto a extratos de movimentacoes e contribuicoes, historico de pagamentos, documentos pessoais, consultar pendencias com a Receita Federal, entre outros.

*E como ter acesso a tudo isso?* E muito simples, voce so precisa ir ate a pagina do Registrato que fica no site do Banco Central e acessar sua conta usando suas credenciais do Gov.br - vale ressaltar que voce pode acessa-lo a partir do nivel prata do Gov.br.

O processo e simples:

- Faca login no site do Registrato utilizando suas credenciais do Gov.br;

- Ao ser solicitado, autorize o uso de dados necessarios para acessar o sistema;

- Pronto! Voce estara dentro do sistema do Registrato.

Agora e so selecionar qual tipo de relatorio voce deseja emitir (extrato de chaves Pix, historico de emprestimos, entre outros) e o periodo que voce quer consultar. Feito isso, verifique se todas as informacoes estao corretas. Depois, e so confirmar para gerar o relatorio.

 [Sair do vermelho](https://meubolso.mercadopago.com.br/saia-do-vermelho) e recuperar sua saude financeira pode ser mais simples

## Como atualizar os dados do Registrato em 5 passos?

Perceber que mesmo apos ter quitado uma divida, ainda existem dificuldades para conseguir credito costuma ser desanimador, ne?! Infelizmente isso e mais comum do que se pode imaginar. No caso, isso acontece com muitas pessoas e geralmente o motivo e o mesmo: alguns registros continuam nos sistemas dos bancos e ate mesmo do Registrato.

Mas nao se preocupe! E possivel fazer a atualizacao no Registrato e voltar a ter acesso a diferentes [tipos de credito](https://meubolso.mercadopago.com.br/tipos-de-credito). Confira algumas dicas que podem te ajudar:

### 1. Verifique a situacao do seu debito

Acesse o site do Registrato. La, voce tera acesso a um extrato completo com todas as suas dividas, incluindo o valor original, data de vencimento, status da divida (pendente, em negociacao, etc.) e informacoes da empresa credora. Anote todas as informacoes importantes e identifique quais dividas voce precisa priorizar para negociar.

### 2. Negocie as dividas e faca o pagamento conforme o acordo

Entre em contato com as empresas credoras e negocie o pagamento das suas dividas. Explique sua situacao financeira e busque acordos que sejam viaveis para voce, como parcelamentos, descontos ou ate mesmo a anulacao de juros e multas.

**Dica:** o Mercado Pago pode te ajudar a negociar e quitar suas dividas com seguranca e praticidade a fim de reorganizar sua vida financeira. Contate nossos especialistas e verifique uma forma saudavel de negociar suas pendencias. 

### 3. Apos o pagamento, solicite a atualizacao

Assim que voce quitar uma divida, solicite a empresa credora a atualizacao no Registrato. Por lei, a empresa tem ate 60 dias, dependendo da data do pagamento, para a atualizacao apos a regularizacao do debito. Vale ressaltar que isso precisa acontecer automaticamente, mas voce tambem pode solicitar por telefone, e-mail, chat ou presencialmente -- ***vale pontuar que o Registrato e atualizado todo dia 20 com as informacoes do mes anterior.***

### 4. Confirme a atualizacao

E importante monitorar se a atualizacao foi realizada no Registrato. Voce pode fazer a consulta no proprio site do Registrato ou utilizar um servico online de monitoramento de credito. Caso a nao tenha sido realizada, entre em contato com a empresa credora novamente e solicite a atualizacao novamente, aguardando um periodo para que isso aconteca.

### 5. Seja paciente

Apos a regularizacao das dividas e o pedido de alteracao no Registrato, pode levar ate 60 dias para que os dados sejam atualizados. Continue monitorando seu nome no Registrato e confirme se foi realizado. Se o problema persistir, voce pode buscar orientacao na secao "Ajuda" em seu app Mercado Pago e nosso assistente virtual ira te auxiliar a encontrar a melhor solucao ou entao fara o direcionamento do seu atendimento para uma pessoa da nossa equipe por meio de telefone, chat ou e-mail.

## Credito facilitado: mantenha um bom historico no Registrato

Manter o controle das suas financas e essencial para alcancar a tao desejada estabilidade e tranquilidade. E o acesso aos seus registros no Registrato e uma ferramenta poderosa para te ajudar nesse processo, permitindo que tenha uma visao completa e precisa do seu historico financeiro, incluindo dividas, pendencias e ate mesmo informacoes sobre suas chaves Pix.

Alias, isso pode te ajudar a buscar recursos e solucoes adequadas, como a solicitacao de [credito responsavel](https://meubolso.mercadopago.com.br/credito-responsavel-para-bem-estar-financeiro), para ficar em dia com seus compromissos e recuperar sua estabilidade financeira. E o Mercado Pago pode auxiliar neste processo, oferecendo solucoes completas para te ajudar a sair do vermelho.

Com recursos acessiveis e flexiveis, o Mercado Pago atua como um aliado importante na jornada da sua recuperacao financeira, proporcionando condicoes favoraveis para quitar dividas e seguir em frente com mais tranquilidade. Solicite uma [Linha de Credito Mercado Pago](https://meubolso.mercadopago.com.br/linha-credito-mercado-pago)1.

*1 O Mercado Pago nao realiza a prestacao de servicos privativos de Instituicao Financeira. O Mercado Pago, na qualidade de correspondente bancario no pais, oferece aos seus usuarios a possibilidade de contratacao de credito diretamente com a Instituicao Financeira Parceira. Credito sujeito a aprovacao. A oferta, valores e condicoes da oferta poderao ser alterados a qualquer momento, a criterio da Instituicao Financeira.*

** Leia tambem:**

[Educacao financeira: 3 passos para se tornar um consumidor consciente](https://meubolso.mercadopago.com.br/educacao-financeira-como-se-tornar-consumidor-consciente)

[Encontre a solucao para suas necessidades com a Linha de Credito Mercado Pago](https://meubolso.mercadopago.com.br/linha-de-credito-mercado-pago-solucoes-financeira)

[Score de credito: o que e e por que ele e tao importante?](https://meubolso.mercadopago.com.br/o-que-e-score-de-credito)

[Solicite um Emprestimo Mercado Pago facilmente em 6 passos](https://meubolso.mercadopago.com.br/passo-a-passo-emprestimo-mercado-credito)

[Emprestimo com FGTS: saiba como fazer e as vantagens](https://meubolso.mercadopago.com.br/emprestimo-com-fgts)