# Seguro de Garantia Estendida Mercado Pago: saiba como funciona Ninguem gosta de viver com a corda no pescoco, se preocupando com imprevistos financeiros, nao e mesmo?! Calma, ter uma vida financeira equilibrada e possivel e voce so precisa contar com um Seguro Mercado Pago, que garante protecao para voce, sua familia e ate suas compras online. Essa solucao chegou para blindar sua vida e te dar a paz que voce merece. Um desses seguros e o **Seguro de Garantia Estendida**, que te da calma por muito mais tempo, porque amplia a cobertura do fabricante do produto novo que voce compra no Mercado Livre. ## **O que e o Seguro de Garantia Estendida?** **Sabe aquela sensacao de ter comprado um produto novinho em folha e, logo depois, ele comecar a dar problema?** E o desespero batendo na porta! Mas nada esta perdido quando se fala do Seguro de Garantia Estendida do Mercado Pago. Com ele, e possivel **estender a garantia do fabricante de produtos eletronicos por ate tres anos contra defeitos e imprevistos**, alem de ter acesso a reparo em assistencia tecnica com pecas originais e mao de obra especializada, e reposicao do produto, caso o conserto nao for possivel. *Mas, afinal, o que o seguro do Mercado Pago cobre?* O Seguro de Garantia Estendida oferece protecao contra defeitos de pecas originais, que e ativada assim que a garantia de fabrica e finalizada, protegendo contra falhas e defeitos de pecas originais, como riscos ou deformacoes nas pecas. Alem disso, tambem protege contra variacao de voltagem, sendo ativada apos a compra do produto e finaliza junto a garantia de fabrica, ou seja, oscilacoes na rede eletrica que podem queimar o aparelho nao serao mais um problema. E importante reforcar que**o seguro nao cobre danos acidentais ou desgaste natural do produto.** *Mas, e se seu celular novinho chegou com algum defeito no sistema ou em alguma peca?* Sem problemas! O Seguro de Garantia Estendida te ajuda a consertar ou trocar a peca de forma simples. E tem mais! Qualquer problema que voce tiver em relacao ao seguro, o time de especialistas do Mercado Pago esta pronto para te ajudar, de forma agil e efetiva! Por exemplo, caso seu produto continue sem funcionar, e so avisar um novo sinistro pela secao de [Seguros Mercado Pago](https://meubolso.mercadopago.com.br/seguros-mercado-pago). A equipe prestara assistencia tecnica para consertar ate que esteja funcionando corretamente. ## **Contrate o Seguro de Garantia Estendida em 4 passos** Contratar o Seguro de Garantia Estendida e simples e rapido de se fazer, assim como adicionar o produto em seu carrinho no site do Mercado Livre. Seguindo alguns passos simples, voce ja estara com a cobertura ativada. Confira: - Ao selecionar um produto no Mercado Livre, clique em "Comprar" ou o adicione no carrinho; - Se seu produto for compativel, o Mercado Pago oferece a opcao de estender sua garantia; - Escolha o tempo de protecao que deseja contratar e que se encaixa com sua necessidade. Depois, finalize sua compra; - Prontinho! Agora, voce podera gerenciar seu seguro de garantia estendida na secao Seguros, do Mercado Pago. Lembrando que esse seguro cobre produtos como eletrodomesticos, eletroportateis, ferramentas, pecas automotivas, moveis, entre outros, vendidos no Mercado Livre. Verifique a descricao do produto para confirmar se ele e compativel com o Seguro de Garantia Estendida. ## **Como usar o Seguro de Garantia Estendida** Para comecar a usar o Seguro de Garantia Estendida do Mercado Pago da melhor forma possivel, o primeiro passo que voce deve fazer e comunicar um sinistro, avisando que aconteceu um evento inesperado, mas que pode estar previsto no seguro. Com o sinistro, voce avisa o Mercado Pago que ha algo de errado com seu produto. Dessa forma, e possivel resolver o problema de maneira pratica e rapida. Confira como comunicar um sinistro: - Visite a secao [Seguros](https://meubolso.mercadopago.com.br/vantagens-seguros-mercado-pago) no app ou site; - Escolha o produto para o qual voce quer usar o Seguro de Garantia Estendida; - Selecione "Conversar com o assistente"; - Vamos pedir que nos conte o ocorrido e ao final enviaremos seu sinistro a seguradora. Caso o sinistro emitido seja por variacao de voltagem, sera necessario incluir um laudo tecnico emitido pelo fabricante, declarando que a falha foi causada por essa variacao. Confira como fazer essa inclusao: - Coloque o documento em uma superficie plana e com boa iluminacao; - Tire uma foto do laudo; - Certifique-se que todas as informacoes estejam legiveis, caso contrario, repita o processo. E prontinho, e so enviar a foto e continuar com o aviso do sinistro. [Entender o mercado](https://meubolso.mercadopago.com.br/guia-para-entender-o-mercado)com clareza e confianca ## **Conte com mais seguranca em suas compras com o Mercado Pago!** Contar com o Seguro Mercado Pago e garantia de mais protecao para voce, sua familia e suas compras online em diversos aspectos como [Seguro para Vida](https://meubolso.mercadopago.com.br/seguro-de-vida-mercado-pago), [Seguro para Acidentes Pessoais](https://meubolso.mercadopago.com.br/seguro-de-acidentes-pessoais-mercado-pago) e, que se complementam e deixam sua vida financeira mais simples e segura. Alem de agregar mais seguranca para a sua vida, voce tambem pode aproveitar a praticidade de uma conta remunerada1 completa, como a [Conta Mercado Pago](https://meubolso.mercadopago.com.br/como-funciona-o-seguro-para-celular-na-conta-mercado-pago), que possui diversas funcionalidades alem da contratacao de seguros, e ainda te entrega muitas possibilidades para organizar sua vida financeira e torna-la mais simples. 1 *Conta que mais rende do Brasil: melhor rendimento considerando conta destinada para pessoas fisicas, aporte financeiro minimo de R$ 1.000, saldo em conta de ate R$ 20.000, sem a necessidade de manter saldo minimo em conta e area de abrangencia: territorio nacional. Consulte as condicoes do rendimento de 105% do CDI em [https://www.mercadopago.com.br/ajuda/32110](https://www.mercadopago.com.br/ajuda/32110).* **Leia tambem:** [Seguro Mercado Pago: faca a contratacao descomplicada em 5 passos](https://meubolso.mercadopago.com.br/contratar-seguro-mercado-pago) [Seguro Mercado Pago: conheca a telemedicina](https://meubolso.mercadopago.com.br/seguro-mercado-pago-telemedicina) [Protecao total: Seguro Mercado Pago para todos os momentos da sua vida](https://meubolso.mercadopago.com.br/viajar-com-seguranca-com-seguro-mercado-pago?hs_preview=RWXsbPNr-156066267739) [Planejamento financeiro: descubra como os seguros sao essenciais](https://meubolso.mercadopago.com.br/seguros-no-planejamento-financeiro) [4 vantagens em ter seguro de vida e acidentes pessoais](https://meubolso.mercadopago.com.br/vantagens-em-ter-seguro-de-vida-e-acidentes-pessoais)