# Aumente sua seguranca digital com o Pessoa de Confianca Mercado Pago Nao e segredo que a vida das pessoas atualmente gira em torno dos celulares e dispositivos moveis. Afinal, tudo fica armazenado neles: desde contatos e fotos, ate vestigios frequentes da sua vida social e, o mais importante: a vida financeira. E infelizmente no atual cenario surgem novos golpes e tentativas de roubo que colocam essas informacoes em risco com mais frequencia do que imagina. Por isso, contar com medidas eficazes para reforcar a seguranca desses dados sensiveis no celular e mais do que necessario. Por falar nisso, o Mercado Pago, como parceiro da sua vida financeira, entende que sua seguranca e primordial e que contar com uma **"Pessoa de Confianca"** para ajudar nessas situacoes e muito importante. *Mas como isso acontece?* E muito simples, **o banco digital lancou um novo recurso para adicionar essa pessoa que voce realmente confia em sua Conta Mercado Pago, elevando o nivel de seguranca de suas financas em caso de roubo, furto ou perda do aparelho.** ## **O que e uma Pessoa de Confianca Mercado Pago?** Imagine o seguinte cenario: voce esta em algum festival de musica, filmando e tirando fotos com seu celular e, de repente, alguem passa e toma o celular da sua mao. A primeira coisa que voce pensa e em como bloquea-lo, para que o ladrao nao consiga acessar seus dados ou conta bancaria, certo? Com a nova funcionalidade "Pessoa de Confianca" do Mercado Pago, e acabou tendo seu celular roubado ou perdido, nao ha motivos para se preocupar - sua pessoa de confianca pode te ajudar imediatamente. Voce pode **convidar membros da sua familia (como pai, mae ou conjuge)** **ou amigos que sejam de sua total confianca**, **para ser essa pessoa que te ajude a proteger sua conta.** Entao, **caso alguma coisa aconteca, a pessoa de confianca pode reportar o problema ao Mercado Pago e, de forma preventiva, o banco digital pode encerrar as sessoes de login e desvincular dispositivos, por exemplo.** E essa funcionalidade tambem esta presente na conta Mercado Livre. Escolher uma pessoa de confianca para ser acionada caso algum problema ocorra e uma medida preventiva valiosa que pode ajudar a minimizar seus danos e facilitar a resolucao do problema de forma rapida e eficaz, garantindo uma protecao extra para sua conta e gerando menos estresse para voce. E para facilitar sua vida, o Mercado Pago trabalha frequentemente para que sua conta permaneca o mais segura possivel - claro, tudo isso somado a outras opcoes de protecao, como os metodos de verificacao de identidade e dispositivos vinculados a sua conta remunerada. Alem disso, voce pode contar com os canais de atendimento oficiais, que possuem informacoes completas, tornando sua vida mais simples e os fluxos mais seguros. ## **Como ativar o Pessoa de Confianca Mercado Pago?** Para ativar o Pessoa de Confianca Mercado Pago, voce pode acessar tanto o aplicativo do banco digital atraves do seu celular, quanto o site pelo seu computador. Dessa forma, **voce garante uma camada adicional de [seguranca](https://meubolso.mercadopago.com.br/solucoes-de-seguranca-mercado-pago) e suporte em caso de necessidade,** tendo alguem de confianca pronto para auxilia-lo em situacoes delicadas, como o roubo ou perda do seu celular. Quer saber como ativar essa opcao? Confira os passos: - Abra o app Mercado Pago ou acesse a plataforma pelo navegador em seu computador; - Va a mensagem inicial da sua conta, selecionando seu perfil; - Em seguida, toque em "Seguranca"; - Procure a opcao "Pessoa de Seguranca" e toque em "Adicionar pessoas de confianca". Neste passo o aplicativo ira exigir o reconhecimento facial; - Preencha o campo em branco com o e-mail ou celular da sua "Pessoa de Confianca" e clique em "Adicionar". [Entender o mercado](https://meubolso.mercadopago.com.br/guia-para-entender-o-mercado)com clareza e confianca ## **5 dicas para elevar ainda mais a seguranca da conta Mercado Pago** Para elevar ainda mais a seguranca da sua conta digital remunerada1 do Mercado Pago, e importante conhecer as praticas que fortalecem a protecao dos seus dados e transacoes. Afinal, seguranca nunca e demais. Por isso, o Mercado Pago, que se compromete com a seguranca dos seus clientes, nao apenas implementa medidas avancadas em seus sistemas diariamente, como tambem disponibiliza recursos e orientacoes eficientes atraves de uma pagina dedicada a seguranca, que podem te ajudar a aumentar o nivel de seguranca da sua conta e solucionar duvidas frequentes. Aqui estao algumas dicas importantes: ### **1.** **Mantenha sempre o reconhecimento facial ou digital como metodos de verificacao ativos** Se voce esta sempre conectado ao Mercado Pago para [comprar pela internet](https://meubolso.mercadopago.com.br/comprar-pela-internet) ou realizar pagamentos, esse metodo e um dos principais para se utilizar. Ativar o reconhecimento facial ou digital significa que somente voce, ou alguem autorizado, pode acessar sua conta. Por exemplo, ao fazer uma compra, basta olhar para o celular para confirmar a transacao, garantindo que, mesmo se alguem pegar seu celular, nao conseguira acessar sua conta sem sua autorizacao. ### **2.** **Evitar usar PIN como seguranca, mas caso seja preciso, nao usar combinacoes faceis** Muitas vezes, por conveniencia, optamos por PINs simples, como "1234" ou datas de aniversario, mas isso pode ser perigoso. Imagine que voce escolheu "1234" como seu PIN. Se alguem descobrir esse codigo, tera acesso direto a sua conta do Mercado Pago e a todos os seus dados. Em vez disso, escolha PINs mais complexos, misturando numeros, caracteres especiais e letras em maiusculo e minusculo, como "A1b2C3d4@#$", para aumentar a seguranca da sua conta. ### **3.** **Sempre verifique se o remetente dos e-mails do mercado pago sao @mercadopago.com** Imagine que voce recebeu um e-mail informando que ha um problema com sua Conta Mercado Pago e para conseguir entender o problema ou soluciona-lo, o e-mail informa ser necessario clicar no link. Antes de fazer qualquer coisa, verifique o endereco de e-mail do remetente. Se nao for algo como "@mercadopago.com", e provavel que seja uma tentativa de phishing. Por exemplo, se o e-mail vem de "mercadopago.help@gmail.com", e uma bandeira vermelha e voce deve ignora-lo ou denuncia-lo como spam. ### **4.** **Adicione uma Pessoa de Confianca a conta** Pensando em situacoes de emergencia, como perder seu celular ou ter seu dispositivo roubado, adicionar uma "Pessoa de Confianca" e uma medida inteligente para manter sua [conta digital segura](https://meubolso.mercadopago.com.br/conta-digital-segura). Imagine que voce esta em uma viagem e seu celular e roubado. Voce pode pedir para sua "Pessoa de Confianca" informar o ocorrido ao suporte do Mercado Pago e bloquear o acesso ou tomar outras medidas, evitando que terceiros acessem suas informacoes pessoais ou facam transacoes nao autorizadas em seu nome. ### **5. Nao compartilhe suas senhas e codigos de verificacao** Imagine que um amigo, conhecido ou membro da familia pede sua senha do Mercado Pago emprestada para fazer uma compra no Mercado Livre, por exemplo. Pode parecer inofensivo, mas compartilhar suas senhas e codigos de verificacao pode abrir portas para fraudes e invasoes em sua conta, gerando prejuizos financeiros diversos. E importante manter suas informacoes de login confidenciais e nunca compartilha-las com ninguem. ## **Mantenha seu dinheiro e bens mais seguros no Mercado Pago** O Mercado Pago e o banco digital parceiro de quem quer manter suas financas mais seguras e gerencia-las com mais seguranca. Com recursos avancados de seguranca, como verificacao biometrica, PINs complexos e a possibilidade de adicionar uma Pessoa de Confianca a sua conta remunerada, voce pode ter a certeza de que suas informacoes estao protegidas contra acessos nao autorizados, fraudes ou [golpes financeiros](https://meubolso.mercadopago.com.br/se-proteja-de-golpes-financeiros-digitais)digitais. Lembre-se, com o Mercado Pago, voce pode desfrutar de uma experiencia financeira mais segura e confiavel, proporcionando paz de espirito e tranquilidade em relacao ao seu dinheiro. 1 *Conta que mais rende do Brasil: melhor rendimento considerando conta destinada para pessoas fisicas, aporte financeiro minimo de R$ 1.000, saldo em conta de ate R$ 20.000, sem a necessidade de manter saldo minimo em conta e area de abrangencia: territorio nacional. Consulte as condicoes do rendimento de 105% do CDI em [https://www.mercadopago.com.br/ajuda/32110](https://www.mercadopago.com.br/ajuda/32110).* ** Leia tambem:** [Roubo de identidade online: como identificar e se proteger](https://meubolso.mercadopago.com.br/o-que-fazer-em-caso-de-roubo-de-identidade-online) [Cai em um golpe financeiro, e agora?](https://meubolso.mercadopago.com.br/cai-em-um-golpe-financeiro-e-agora) [Todo cuidado e pouco: 6 formas de identificar golpes digitais?](https://meubolso.mercadopago.com.br/golpes-digitais-da-era-moderna) [Como se proteger de golpes na internet?](https://meubolso.mercadopago.com.br/golpes-na-internet) [O que fazer caso meu Cartao Mercado Pago for clonado?](https://meubolso.mercadopago.com.br/o-que-fazer-caso-o-cartao-mercado-pago-for-clonado)