# Roubo de identidade online: como identificar e se proteger Voce provavelmente se preocupa com sua seguranca na vida diaria, nao e mesmo?! *Mas e a sua seguranca online?* Ela e tao importante quanto qualquer outro tipo de seguranca que voce procura ter e, se ainda nao esta muito por dentro desse assunto, e hora de se informar, pois o roubo de identidade online infelizmente se tornou mais comum do que muitos imaginam. Muitas pessoas acabam caindo nesse tipo de golpe por falta de conhecimento sobre os perigos na internet. E para falar a verdade, estar ciente e preparado para enfrentar essas armadilhas e crucial para evitar [golpes](https://meubolso.mercadopago.com.br/golpes-na-internet) e seus efeitos negativos na sua vida financeira e credibilidade no mercado. ## **Roubo de identidade online: como essa fraude virtual funciona?** Pode ate parecer exagero, mas, neste exato momento em que voce le este texto, ha uma pessoa planejando um novo roubo de identidade online, caracterizado pelo roubo das suas informacoes pessoais, como nome, numero de identidade, dados bancarios, entre outros. *Mas o que eles fazem com este tipo de informacao?* Geralmente os criminosos usam essas informacoes para cometer fraudes, fazer compras ilegitimas ou ate mesmo assumir identidades. Infelizmente essa pratica de roubo de identidade costuma passar despercebida pelos olhos das vitimas, pois os criminosos podem agir de diversas formas, mas um exemplo simples desse crime e o phishing, onde um e-mail falso e enviado, muitas vezes se passando por uma instituicao legitima. Esse tipo de e-mail costuma solicitar suas informacoes confidenciais e por mais improvavel que seja, sao muito realistas e e justamente por isso que muitas pessoas acabam sendo vitimas. E e assim que eles passam a pegar seus dados bancarios, informacoes sobre seu [cartao de credito](https://meubolso.mercadopago.com.br/golpe-do-cartao-de-credito-como-evitar) ou furtam informacoes de login e senha de contas em redes sociais e outras plataformas, gerando [prejuizos financeiros](https://meubolso.mercadopago.com.br/cai-em-um-golpe-financeiro-e-agora), alem das consequencias emocionais. ## **Principais sinais de roubo de identidade online** Imagine pagar suas contas em dia, conservar sua credibilidade no mercado e, em determinado momento, tentar parcelar algo e nao conseguir pelo nome comprometido? Pois e, quando um roubo de identidade acontece, isso pode ser uma das principais consequencias. Esse tipo de ameaca online pode ocorrer quando voce menos espera. Por isso, ter em mente quais sao os principais sinais deste tipo de golpe te auxiliara a se livrar dos criminosos quanto antes. - **Atividades financeiras suspeitas:** se suspeitar que suas atividades financeiras estao diferentes do comum, como compras estranhas, pagamentos, transferencias e ate mesmo saques, verifique atentamente suas movimentacoes, pois pode ser que tenha sido sofrido um golpe, exigindo acoes rapidas para nao potencializar os prejuizos. - **Comunicacoes nao autorizadas:** comecou a receber comunicacoes de sites que nunca navegou, ou que entao nao autorizou o contato direto? Isso pode ser um sinal de que alguem roubou seus dados para abrir uma conta em algum lugar ou contratar um servico. - **Alteracoes inexplicaveis nos perfis online:** suas redes sociais estao diferentes do normal? Notou alguma foto excluida, teve fotos aleatorias adicionadas, ou ate mesmo algum material publicitario enganoso publicado no seu perfil? Isso e um sinal claro de roubo de identidade atraves da rede social. - **Declinio na pontuacao de credito:** consulte sempre sua pontuacao de credito, isso e essencial para saber se nao ha nada de errado com sua vida financeira. Se ao conferir, notar que a pontuacao baixou, mesmo com suas dividas sanadas, pode ser um sinal que alguem esta comprando e devendo em seu nome. - **Recebimento de faturas e cobrancas estranhas:** isso acontece quando alguem esta fazendo compras em seu nome, alem de receber faturas e cobrancas diferentes, voce ainda pode ter tido seu cartao clonado e, as faturas, conterem compras em locais que nunca viu antes. [Entender o mercado](https://meubolso.mercadopago.com.br/guia-para-entender-o-mercado)com clareza e confianca ## **9 estrategias eficazes para proteger sua identidade online** Ja ouviu aquela frase: todo seguro e pouco? Provavelmente ja, nao e mesmo?! Geralmente, essa frase e muito utilizada na nossa vida pessoal, para protecao dos nossos bens. Porem, ela tambem e muito valida para a era digital, isso porque o roubo de identidade online tambem e um furto de um bem pessoal, que gera tantos prejuizos como qualquer outro tipo de golpe. Por isso, tomar algumas medidas proativas fara a diferenca no aumento da seguranca da sua vida online. Confira algumas estrategias que podem te ajudar a se proteger: ### **1. Senhas fortes e gerenciamento seguro** Esqueca as senhas com nomes, datas de aniversario, ou numeracoes faceis de descobrir. Opte por senhas mais complexas, que nao serao facilmente descobertas, assim como ativacao de todos os procedimentos de seguranca em suas contas. ### **2. Metodos de verificacao** Este tipo de autenticacao faz com que haja um nivel extra de [seguranca nas suas contas](https://meubolso.mercadopago.com.br/golpes-digitais), isso porque para acessa-la sera necessaria a autorizacao fora da plataforma em questao, ou entao por uma segunda chave especifica alem da sua senha. ### **3. Educacao sobre Phishing** Entender como funciona o phishing e essencial para ficar longe dele, isso porque, diariamente, voce recebe diversos e-mails, mensagens e links duvidosos que podem roubar informacoes bancarias, numero de cartao de credito, logins e senhas, alem de seus dados pessoais. ### **4. Atualizacoes e patches de software** Manter suas plataformas atualizadas e com todos os ativos de seguranca instalados e configurados corretamente e essencial para que ataques sejam barrados e sua conta protegida, ate porque essas plataformas passam por melhorias constantemente para potencializar sua seguranca. ### **5. Privacidade nas redes sociais** Jamais compartilhe dados pessoais em redes sociais, isso inclui data de nascimento, local de moradia, seus numeros de telefone, fotos com cartoes de credito ou debito, dinheiro ou que mostre sua vida de forma intima, isso pode atrair o interesse de criminosos. [Baixe o guia sobre Ciberseguranca e evite as armadilhas da Engenharia Social](https://meubolso.mercadopago.com.br/guia-engenharia-social) ### **6. Relate o roubo as autoridades** Sabe quando voce perde ou tem roubado um documento fisico, e precisa comunicar as autoridades competentes para se proteger? Entao, o roubo de identidade online tambem deve ser comunicado antes de qualquer coisa a fim de evitar prejuizos legais. ### **7. Notifique instituicoes financeiras** Notou que foi vitima do roubo de identidade online? Procure bloquear seu credito em todos os bancos e notifique o ocorrido quanto antes para evitar que sejam feitas compras, pagamentos, transferencias e demais transacoes com seu cartao ou acesso. ### **8. Limpeza de registros** Sempre que acessar suas contas de locais diferentes dos seus dispositivos privados, faca uma limpeza de todos os registros deixados ali, como login e senhas salvos, sites visitados e outras informacoes que ali depositar. Evite propagar suas informacoes. ### **9. Protecao futura** Comecar a se proteger hoje mesmo fara com que voce evite golpes e fraudes no futuro, por isso, aplique todos os passos que puder quanto antes, isso te garantira maior seguranca. - **Xiii, foi vitima de roubo de identidade online?** O Mercado Pago esta pronto para ajudar a reduzir os possiveis danos que esse tipo de golpe pode proporcionar ao seu dia a dia. [Entre em contato com o nosso time.](https://www.mercadopago.com.br/ajuda/roubo-ou-a-falsificacao-da-sua-identidade_31387) Lembre-se que quanto antes voce avisar, mais tranquilo sera resolver e evitar danos maiores. ## **Proteja sua identidade online!** Estar preparado para um roubo de identidade online nao significa agir somente quando ele acontece, mas, sim, tomar atitudes para que ele nem aconteca. Se proteger, ficar atento e estudar sobre golpes e como evita-los, fara com que sua seguranca na era digital aumente e voce nao tenha problemas com sua vida financeira, como prejuizos infundados e ate mesmo problemas judiciais por acao de terceiros. Aja sempre com responsabilidade e jamais deixe de tomar medidas para se proteger. **Leia tambem:** [8 dicas para comprar pela internet de forma segura](https://meubolso.mercadopago.com.br/comprar-pela-internet)**** [Navegando com seguranca: entenda o Malware e previna golpes online](https://meubolso.mercadopago.com.br/o-que-e-malware-e-como-se-proteger) [Perfil falso em acao: dicas para reconhecer fraudes nas redes sociais](https://meubolso.mercadopago.com.br/como-identificar-um-perfil-falso-nas-redes-sociais) [Funcionario falso nas redes: como se proteger do golpe digital](https://meubolso.mercadopago.com.br/golpe-digital-do-funcionario-falso) [Como deixar sua Conta Mercado Pago ainda mais segura?](https://conteudo.mercadopago.com.br/como-deixar-sua-conta-mercado-pago-ainda-mais-segura)