# Como negociar dividas da Conta Mercado Pago? Descubra! E ai voce esta em casa, de pernas pro ar, assistindo TV e ele bate na porta, sim, ele mesmo, o imprevisto financeiro. Essa visita indesejada chega sem avisar e pega todo mundo desprevenido, colocando seu orcamento familiar no vermelho e a saude financeira em desequilibrio. E nessa hora que o desespero e instaurado e voce pensa: O que eu faco? Como vou sair dessa? De onde eu vou tirar dinheiro para quitar essa divida? Primeiro e preciso manter a calma, depois, analisar a situacao e pensar estrategicamente como solucionar o problema, ou melhor, a divida. No Mercado Pago, por exemplo, a gente entende que os imprevistos acontecem e a partir do momento que voce entra em debito com seu cartao de credito, emprestimo ou [saldo de conta](https://meubolso.mercadopago.com.br/mercado-pago-saldo-app), nos te oferecemos a ajuda necessaria para colocar sua vida financeira de volta ao eixo. Voce pode acessar os nossos canais de atendimento, ter a assessoria necessaria para quitar suas dividas dentro das suas possibilidades e voltar a dormir tranquilamente. ## ## Como ver se tem uma divida ativa na Conta Mercado Pago? Quem esta cansado de dividas escondidas que se tornam bolas de neve, levanta a mao! Como e quase certeza que voce esta junto da galera com as maos levantadas, saiba que com a [Conta Mercado Pago](https://meubolso.mercadopago.com.br/tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-a-conta-mercado-pago) as coisas sao diferentes e voce pode verificar seu status de divida relacionado ao saldo negativo e os valores em aberto no cartao de credito e Emprestimo Mercado Pago1 de forma facil. O processo e simples e voce pode fazer pelo seu celular. Basta seguir os passos: - Acesse sua Conta Mercado Pago; - Em seguida, va ate o menu de servico e selecione "Seu dinheiro"; - Toque na opcao "Valor da divida". Prontinho! Por la voce conseguira verificar os valores ainda em aberto, partindo logo para a melhor parte: [negociar dividas](https://meubolso.mercadopago.com.br/como-negociar-divida) e deixar para tras as bolas de neve. Vale ressaltar que voce pode ver dividas especificas de cartao de credito, emprestimos, entre outros na secao especifica desses produtos -- basta ir ao menu de servicos e encontrar a opcao mais adequada. [Saia do vermelho: como negociar divida e recuperar a sua saude financeira](https://meubolso.mercadopago.com.br/saia-do-vermelho) ## O que acontece se voce nao pagar sua divida com o Mercado Pago? A verdade e que imprevistos acontecem, porem, deixar de pagar suas dividas, ou ate mesmo negociar dividas, pode fazer com que voce entre em uma espiral de novos problemas, taxas, acrescimos e mais dividas, prejudicando ainda mais seu financeiro e tambem a sua vida pessoal. Por isso, o ideal e sempre contatar a equipe do Mercado Pago para nao ter problemas, como: **Aumento do valor da divida com acrescimos e custos adicionais** Manter uma divida em aberto pode transforma-la em uma bola de neve e dificultar cada vez mais o pagamento total. Afinal de contas, a tendencia e que acrescimos e demais custos sejam adicionados ao valor inicial. **Suspender sua linha de credito do Emprestimo Mercado Pago** Enquanto seus pagamentos nao ficarem em dia, infelizmente voce nao podera usar a linha de credito sob a justificativa de evitar o risco de gerar novas dividas que prejudicam sua organizacao financeira. **Suspender suas contas Mercado Livre e Mercado Pago** Nada de compras no Mercado Livre ou utilizacao de solucoes do Mercado Pago, como fazer pagamentos ou realizar transacoes financeiras. Voce perde o acesso as facilidades que o ecossistema oferece. **Notificar sua divida para os orgaos de protecao ao credito** Depois de um tempo sem pagar sua divida teremos que acionar os orgaos de protecao ao credito, afetando seu score de credito -- historico relacionado ao pagamento de contas, relacionamento com bancos -- entre outras informacoes financeiras, alem de dificultar seu acesso a outras solucoes financeiras. ## ## ## 3 formas de negociar suas dividas com o Mercado Pago Como ninguem quer passar nem perto dos topicos acima, existem formas especificas para negociar dividas de acordo com cada tipo, mas, como podem existir duvidas nessa etapa, o ideal e sempre entrar em contato com a central da Conta Mercado Pago pelo telefone 0800 591 0943 ou negociar direto pelo aplicativo -- a negociacao pode ser feita tanto pelo Mercado Pago, quanto no Mercado Livre. Para quitar dividas especificas, o passo a passo e o seguinte: ### 1. Divida com [cartao de credito](https://meubolso.mercadopago.com.br/como-pagar-fatura-do-cartao-de-credito-mercado-pago) O primeiro passo e identificar o valor que esta em aberto e identificar as melhores formas de fazer esse pagamento. Na sua Conta Mercado Pago, ao entrar no menu de servicos e selecionar a opcao "Cartoes", e possivel ver o valor que se encontra em aberto e, assim, selecionar a oferta de negociacao adequada as suas possibilidades. Lembre-se, ficou com duvida e precisa de mais informacoes para finalizar a negociacao? Contate a central de atendimento do Mercado Pago. ### 2. Divida com Emprestimo Mercado Pago Para negociar sua divida do Emprestimo Mercado Pago e possivel entrar no aplicativo do Mercado Livre ou Mercado Pago e, em seguida, selecionar em "Mais" e "Emprestimos". Feito isso, toque em parcelas a pagar. Vale ressaltar que, caso nao tenha saldo disponivel na conta, basta selecionar "Pagar uma parcela" ou "Pagar total do credito", tocar em "Confirmar" e pronto. Voce tambem pode pagar sua divida usando o Pix ou pagar em casas lotericas, cartao de debito, boleto bancario ou TED. ### 3. Divida com saldo de conta negativo Esta com saldo negativo e negociar o valor devido? Contate a central de atendimento do Mercado Pago ou, se preferir, transfira o valor em aberto para sua [Conta Mercado Pago](https://meubolso.mercadopago.com.br/adicionar-dinheiro-conta-mercado-pago) via Pix ou TED, alem de ter a possibilidade de pagar usando boleto bancario, cartao de debito, entre outros. ## Negocie sua divida e organize sua vida financeira! Xo, dividas! Mas, se elas baterem na sua porta, saiba que o Mercado Pago estara sempre a disposicao para ser seu aliado na resolucao desses imprevistos e, mesmo que nao haja dividas, a Conta Mercado Pago ainda e a melhor opcao para organizar sua vida financeira. Negociar dividas e essencial para manter sua vida em dia, evitar que voce perca o acesso da sua conta Mercado Livre, fique com o nome comprometido e aumente ainda mais a bola de neve. Por isso, regularize sua situacao de forma estrategica e coloque ordem na sua vida financeira. *1 O Mercado Pago nao realiza a prestacao de servicos privativos de Instituicao Financeira. O Mercado Pago, na qualidade de correspondente bancario no pais, oferece aos seus usuarios a possibilidade de contratacao de credito diretamente com a Instituicao Financeira Parceira. Credito sujeito a aprovacao. A oferta, valores e condicoes da oferta poderao ser alterados a qualquer momento, a criterio da Instituicao Financeira.*