# Cai em um golpe financeiro, e agora? Com certeza, voce ja ouviu falar que alguem conhecido tenha sofrido algum tipo de golpe financeiro, seja em transacoes ou compras online, eles quase sempre vem bem arquitetado com um conjunto de tecnicas de manipulacao e convencimento. **As ameacas estao se tornando tao comuns que no Brasil ja foram detectadas** **mais de 2,3 milhoes de tentativas de roubo de informacoes bancarias**, segundo o DFNDR Lab. E como se acontecesse um golpe financeiro a cada seis segundos no pais. Por isso, a seguir, listamos quais sao as ameacas mais comuns, como voce pode minimizar os riscos e o que fazer caso um golpe financeiro aconteca. ## Quais sao os golpes financeiros mais comuns?** Conheca as armadilhas mais utilizadas pelos criminosos: - **Phishing** Esse golpe e aplicado usando e-mails, SMS, whatsapp, redes sociais e sites para atrair as vitimas. Seu nome deriva da palavra pescar e esta ligado a forma como os criminosos agem. As pessoas sao "pescadas" por informacoes falsas e entregam informacoes pessoais ou acabam baixando conteudos infectados por *malware*. - **WhatsApp** Em geral, acontece quando o celular e clonado e se utiliza o nome da vitima para roubar suas contas. Assim, os criminosos cadastram o *app* em seu smartphone e fingem ser de algum servico de atendimento para conseguir acesso ao codigo enviado pelo WhatsApp. Em outros casos, simplesmente conseguem acesso aos contatos da vitima. Nas duas situacoes, os golpistas se passam pela pessoa e solicitam dinheiro e transferencias pelo Pix para amigos e familiares, por exemplo. - **Boleto falso** A pessoa recebe um boleto falso para pagamento e ao paga-lo, o dinheiro nao quitou a divida ou a compra e sim foi para uma conta a qual os criminosos tem acesso. Uma estrategia classica nesse golpe e o envio por e-mail de cobrancas com titulos chamativos como "Urgente, pague agora para nao ter seu nome negativado". Muita gente cai, pois sao e-mails identicos aos enviados por bancos e lojas conhecidas. - **Cartao de credito** Existem diversas formas pelas quais e possivel cair num golpe envolvendo o cartao de credito. Sao as compras em sites falsos, clonagens, troca de cartao, compras duplicadas, por exemplo. Tambem pode acontecer em situacoes em que a vitima e manipulada a passar informacoes confidenciais ou utiliza um aparelho eletronico duvidoso. Nunca de as informacoes do seu cartao para estranhos, principalmente o CVV (codigo de seguranca atras do cartao) e senha, que permitem a realizacao de compras. Leia tambem: [Aprenda a tracar metas financeiras eficientes com o Mercado Pago](https://meubolso.mercadopago.com.br/metas-financeiras-com-o-mercado-pago) ## 4 dicas para se proteger dos golpes financeiros ** Agora que voce ja conhece os principais casos para ficar de olho, nao deixe de aumentar sua seguranca com os passos a seguir: ### **1. Nao revele ou compartilhe dados pessoais** As empresas nunca pedem dados sensiveis como o numero do cartao, codigo de seguranca e senhas. Se isso acontecer, nao releve as informacoes e procure sua instituicao financeira por meio somente dos contatos divulgados em canais oficiais. ### **2. Nunca clique em links desconhecidos** Muitas fraudes ocorrem por meio de links enviados em e-mails e redes sociais. As abordagens sempre parecem reais, usando nomes conhecidos, oferecendo descontos gigantes, alertas ou propostas tentadoras de emprestimo ou quitacao de dividas. Mesmo que pareca veridico e tenha vontade de solucionar problemas da sua vida financeira, verifique a origem do link. Mesmo sendo enviado por alguem conhecido, essa pessoa pode ter clicado em um link com virus e nem saber. Sites seguros tem um cadeado no inicio da barra de endereco, seguido pelo codigo**https://.** ### **3. Verifique se a loja existe antes de comprar** Antes de fazer pagamentos em sites, analise com atencao. Se for uma marca desconhecida, veja o que clientes estao falando no Reclame Aqui e nas redes sociais. No caso de lojas conhecidas, cheque endereco do site, afinal os golpistas costumam criar paginas muito parecidas com as originais, mudando apenas uma letra ou ponto em relacao ao URL original. ### **4. Use mecanismos de seguranca para os seus acessos** Reconhecimento facial ou digital para o desbloquear, senhas diferentes para cada acesso, antivirus no computador, verificacao em duas etapas - atualmente, os aplicativos de instituicoes financeiras, redes sociais e lojas online oferecem diversas medidas para aumentar sua seguranca. Usando esses recursos, voce dificulta a vida dos golpistas e ajuda a impedir que seus dados caiam em maos erradas. ** Leia tambem:** [Como se proteger de golpes na internet](https://meubolso.mercadopago.com.br/golpes-na-internet) ## Cai em um golpe. Veja o que fazer!** Caso voce tenha sido vitima de uma dessas acoes criminosas, veja quais sao as primeiras medidas para evitar maiores dores de cabeca: - **Cancele seus cartoes** Se voce notar que o cartao foi furtado ou apareceram compras indevidas na sua fatura, o primeiro passo e entrar em contato com a instituicao e solicitar o cancelamento do cartao imediatamente. Hoje, e possivel fazer essa solicitacao por telefone ou ate mesmo via aplicativo movel. E essencial que esse contato seja feito o mais rapido o possivel para evitar prejuizos maiores. - **Faca um boletim de ocorrencia** E indispensavel registrar um boletim de ocorrencia junto a policia, pois servira de comprovacao do fato. Isso muitas vezes e necessario para solicitar uma nova via do cartao ou isentar voce de arcar com compras e despesas feitas pelos golpistas em seu nome. - **Redefina suas senhas e entre em contato com sua instituicao financeira** Principalmente em casos de invasao de conta, troque suas senhas. Alias, sempre que houver a opcao de autenticacao em dois fatores, use esse recurso para adicionar mais uma camada de seguranca aos seus acessos. Mais uma vez, comunique a sua instituicao financeira, para ser orientado em como agir nesses casos. ** Leia tambem: [Conta digital- o que e, como funciona e suas vantagens](https://meubolso.mercadopago.com.br/conta-digital-como-funciona)** ## Proteja-se para evitar dores de cabeca Para usufruir de toda a facilidade que a tecnologia oferece com mais tranquilidade, nao deixe de usar todas as medidas de protecao listadas. Assim, vai ficar mais facil nao cair em golpes e lembre-se sempre de que, caso algo aconteca, e preciso tomar as providencias recomendadas o quanto antes. Alem disso, e importante escolher instituicoes financeiras que possuem ferramentas seguras para te proteger contra tentativas de fraude e dar todo o suporte necessario em alguma eventualidade, como o Mercado Pago. Leia tambem: [Entenda como o Pix e seguro e como evitar fraudes](https://meubolso.mercadopago.com.br/entenda-como-o-pix-e-seguro-e-como-evitar-fraudes) [Como deixar sua conta Mercado Pago ainda mais segura?](https://conteudo.mercadopago.com.br/como-deixar-sua-conta-mercado-pago-ainda-mais-segura)[](https://meubolso.mercadopago.com.br/restituicao-imposto-de-renda)[8 dicas para comprar pela internet de forma segura](https://meubolso.mercadopago.com.br/comprar-pela-internet) [Como se proteger de golpes na internet?](https://meubolso.mercadopago.com.br/golpes-na-internet) [Golpe do cartao de credito: como contestar uma compra indevida](https://meubolso.mercadopago.com.br/golpe-do-cartao-de-credito-como-evitar)